Tökéletes kifejezések a nehéz emberekkel való bánásmódhoz: több száz azonnal használható kifejezés a konfliktusok, konfrontációk és kihívást jelentő személyiségek kezelésére.

Olvasói vélemények

A könyv számos stratégiát kínál a munkahelyi környezetben nehéz helyzetben lévő emberek kezeléséhez, számos hasznos mondatot és megközelítést kínál a különböző kihívást jelentő helyzetek kezeléséhez. A könyv azonban vegyes kritikákat kapott, egyes olvasók hasznosnak találták, míg mások azt kifogásolják, hogy korlátozott terjedelmű, és nem megfelelő vagy lekezelő tanácsokat ad.

⬤ A nehéz emberekkel kapcsolatos munkahelyi helyzetek átfogó lefedése.
⬤ Konkrét példamondatokat és kreatív válaszokat tartalmaz.
⬤ Hasznos referencia a kommunikációs készségek fejlesztéséhez és a konfrontatív pillanatok kezeléséhez.
⬤ Jól megírt és könnyen áttekinthető.
⬤ Olyan stratégiákat kínál, amelyek enyhíthetik a munkahelyi stresszt és javíthatják az interakciókat.

⬤ Néhány olvasó a tanácsokat irreálisnak vagy túlságosan hivatalosnak találta a hétköznapi munkahelyi interakciókhoz.
⬤ A mondatok hatékonysága vegyes, némelyiket ellenségesnek vagy lekezelőnek ítélték.
⬤ Elsősorban a munkahelyi helyzetekre összpontosít, a személyes kapcsolatokra vonatkozó útmutatás hiányzik.
⬤ Néhány felhasználó csalódott a megadott mondatok mennyiségében és alkalmazhatóságában.

(112 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Perfect Phrases for Dealing with Difficult People: Hundreds of Ready-To-Use Phrases for Handling Conflict, Confrontations and Challenging Personalitie

Könyv tartalma:

Tökéletes mondatok a megfelelő helyzethez, minden alkalommal Legyen szó alkalmazottak felvételéről vagy csapatépítésről, a Tökéletes mondatok sorozat minden helyzetben a pontos és hatékony kommunikáció eszközeit tartalmazza.

A Tökéletes mondatok könyvek segítségével minden olyan mondat a keze ügyében van, amire szüksége van a dolgok elvégzéséhez.