Trade-Off: Miért van az, hogy egyes dolgok bejönnek, mások nem

Olvasói vélemények

Kevin Maney „Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't” című könyve az üzleti élet két kulcsfogalma, a hűség (minőség) és a kényelem közötti egyensúlyt vizsgálja. Maney azt állítja, hogy a vállalatoknak a siker érdekében az egyikre vagy a másikra kell összpontosítaniuk, és el kell kerülniük a buktatókat, ha mindkettőt próbálják kínálni, ami középszerűséghez vezethet. A könyv tele van magával ragadó példákkal, és szilárd mentális modellt nyújt a termékek piaci pozicionálásának megértéséhez.

A könyvet dicsérik érthetőségéért, magával ragadó írói stílusáért és gyakorlatias keretrendszeréért, amely segít a vállalkozásoknak megérteni a piaci pozicionálást. A könyvet éleslátónak és szórakoztatónak tartják, mivel értékes, valós példákat kínál, amelyek az olvasókkal is megragadják. Sokan különösen tanulságosnak találják a „hűség hasa” és a „hűség délibáb” koncepcióját, és az üzleti szakemberek számára alapvető olvasmányként ajánlják.

Néhány kritikus azt kifogásolja, hogy a könyv túlságosan leegyszerűsíti az összetett üzleti forgatókönyveket, és bizonyos elemzésekből hiányzik a mélység. Aggályosnak tartják, hogy a keretrendszer nem alkalmazható általánosan minden termékre és szolgáltatásra, ami esetleges félreértelmezésekhez vezethet. Emellett a bemutatott esettanulmányok elavultnak vagy kevéssé mélynek tűnhetnek, és a könyv ismétlődőnek vagy nem megfelelőnek tűnhet azok számára, akik szigorúbb tudományos megközelítést keresnek.

(27 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't

Könyv tartalma:

Egy friss és fontos új módja annak, hogy megértsük, miért vásárolunk

Miért tette végül tönkre a RAZR a Motorolát? Miért uralja a Wal-Mart a vidéki és külvárosi területeket, de miért gyengélkedik a nagyvárosokban? Miért botlott meg a Starbucks éppen akkor, amikor megállíthatatlannak tűnt?

A válasz a hűség (a fogyasztói élmény minősége) és a kényelem (a termék beszerzésének és kifizetésének egyszerűsége) közötti állandó feszültségben rejlik. A Trade-Off című könyvben Kevin Maney bemutatja, hogy ezek az ellentétes erők hogyan határozzák meg az új termékek és szolgáltatások sikerét vagy kudarcát a piacon. Megmutatja, hogy szinte minden döntésünk, amelyet fogyasztóként hozunk, a hűség és a kényelem - a szeretett és a szükséges termékek közötti kompromisszumot jelenti. A rocksztárok azért adnak el teltházas koncerteket, mert az élmény nagyfokú hűséggel bír - másképp nem lehet megismételni, és emiatt hajlandóak vagyunk kényelmetlenséget is elszenvedni az élményért. Ezzel szemben egy dal letöltött MP3-lemeze alacsony hűségű, de a fogyasztók azért vásárolnak zenét online, mert ez szuperkényelmes. Azok a termékek, amelyek az egyik vagy a másik végletet képviselik - a nagy hűség vagy a nagy kényelem - általában sikeresek. Azok a dolgok, amelyek a középútra esnek - a közepesen hűséges és kényelmes termékek vagy szolgáltatások - nem tudnak lelkes közönséget szerezni. Maney az Amazontól és a Disney-től a People Expressig és az ATM feltalálásáig terjedő példákon keresztül mutatja be, hogy a legsikeresebb vállalatok a termékek kialakításában és a márkaépítésben a kínálatukat az egyik vagy a másik véglet - a hűség vagy a kényelem - felé tolják el.

A keményfedeles kiadásból.