Udvariasság a munkahelyen: Hogyan válik az emberekkel való bánásmód az üzleti siker kritikus tényezőjévé?

Olvasói vélemények

A Lew Bayer által írt Civility at Work című könyv az udvariasság és a munkavállalókkal való bánásmód kritikus jelentőségét vizsgálja az üzleti siker elérésében. A könyv stratégiákat mutat be a pozitív munkahelyi kultúra előmozdítására, amely fokozza a munkavállalók elkötelezettségét és megtartását, miközben gyakorlati eszközöket és meglátásokat nyújt a vezetők és menedzserek számára.

A könyv jól kutatott, és átfogó betekintést nyújt a munkahelyi udvariasság hatásába. Praktikus eszközöket, feladatokat és útitervet tartalmaz a támogató munkahelyi kultúra megteremtéséhez. A szerző széles körű szakértelme és elismertsége hitelessé teszi a tartalmat. Az olvasók az információkat tanulságosnak és megvalósíthatónak találják, így a könyv különböző szakemberek, köztük vállalkozók és üzleti tanácsadók számára is alkalmas.

Néhány olvasó számára a könyv sűrűnek tűnhet, és inkább gondos olvasást igényel, mint alkalmi lapozgatást. A tartalom részletes jellege nyomasztó lehet azok számára, akik gyors útmutatót keresnek.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Civility at Work: How People Treatment is a Critical Success Driver for Business

Könyv tartalma:

A Civility at Work című könyvében Lew Bayer ismerteti az udvariasság üzleti érveit, és elmagyarázza, hogyan növelhetik a szervezetek a munkavállalók megtartását, teljesítményét és általános bevételeit az emberi kedvesség és udvariasság munkahelyi kultúrájának megteremtésével. Ha nem tudná, a kanadai és amerikai vállalatokra összpontosító kutatások azt mutatják, hogy a megkérdezettek 98%-a tapasztalt már udvariatlan viselkedést a munkahelyén. És a Civility in America című negyedik éves tanulmány szerint: A Nationwide Survey, amelyet a Weber Shandwick globális PR-cég és a Powell Tate közkapcsolati cég végzett a KRC Research vállalattal partnerségben, az udvariasság Amerikában továbbra is erodálódik.

Az idei tanulmány szerint az amerikaiak 70%-a úgy véli, hogy az udvariatlanság válságos méreteket öltött. Riasztó, hogy az amerikaiak 81%-a úgy gondolja, hogy az udvariatlanság a munkahelyi erőszak növekedéséhez vezet. Figyelemre méltó, hogy az emberek 80%-a elégedetlen a munkahelyével.

Az emberek egyre inkább olyan munkaadókat választanak, akik megértik, hogy az udvariasság jó üzlet. A Civility at Work című könyvében Lew Bayer leírja az udvariasság üzleti érveit, és elmagyarázza, hogyan növelhetik a szervezetek a munkavállalók megtartását, a teljesítményt és az általános bevételt az emberi kedvesség és az udvariasság munkahelyi kultúrájának megteremtésével.