Értékelés:
Gary Klein „Streetlights and Shadows” című könyve az adaptív döntéshozatalt vizsgálja, szembeállítva az általános kognitív modelleket valós példákkal, és hangsúlyozva az elemzés és az intuíció közötti kapcsolatot. Bár sok olvasó elgondolkodtatónak és informatívnak találja, vannak kritikák az anekdotikus jellegre és a megkérdőjelezhető adatérvényességre vonatkozóan.
Előnyök:⬤ Lenyűgöző valós példákat és magával ragadó történeteket kínál, amelyek illusztrálják az összetett döntéshozatali elveket.
⬤ Megkérdőjelezi az általános feltételezéseket és kognitív modelleket, új nézőpontot kínálva a döntéshozatalra.
⬤ Rombolja le a döntéshozatallal kapcsolatos általános mítoszokat, a következtetések mögött álló megalapozott kutatásokat felhasználva.
⬤ Közérthető, társalgási stílusban íródott, amely széles közönséget szólít meg.
⬤ Gyakorlati meglátásai miatt kifejezetten ajánlott vezetőknek, elemzőknek és oktatóknak.
⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy a könyv túlságosan anekdotikus, és következtetéseinek nincs szilárd tudományos alátámasztása.
⬤ Kritika érte a szerző statisztikai módszereit és adatelemzését, ami az érvelés esetleges hibáira utal.
⬤ Néhány olvasó frusztráló Kindle-olvasási élményt tapasztalt, ami akadályozta őket abban, hogy a szöveggel foglalkozzanak.
(27 olvasói vélemény alapján)
Streetlights and Shadows: Searching for the Keys to Adaptive Decision Making
Egy szakértő elmagyarázza, hogyan sodorhat minket bajba a döntéshozatalra vonatkozó hagyományos bölcsesség - és miért nem lehet a tapasztalatot szabályokkal, eljárásokkal vagy analitikus módszerekkel helyettesíteni.
A döntéshozatal során mikor hallgassunk a megérzéseinkre, és mikor próbáljunk meg minden lehetőséget elemezni? Mikor használjuk az intuíciónkat, és mikor hagyatkozzunk a logikára és a statisztikára? A legtöbben valószínűleg egyetértenénk abban, hogy fontos döntések esetén bizonyos irányelveket kell követnünk - gyűjtsünk össze minél több információt, hasonlítsuk össze a lehetőségeket, tűzzük ki a célokat, mielőtt belevágnánk. A gyakorlatban azonban a legjobb döntéseink egy részét úgy hozzuk meg, hogy inkább alkalmazkodunk a körülményekhez, mintsem hogy vakon követjük az eljárásokat. Az Utcalámpák és árnyékok című könyvében Gary Klein megcáfolja a döntések meghozatalával kapcsolatos hagyományos bölcsességeket. Tíz általánosan elfogadott állítást vesz elő a döntéshozatalról, és megmutatja, hogy ezek jobban megfelelnek a laboratóriumban, mint az életben. A szokásos tanácsok jól működnek, amikor minden világos, de a nehéz döntések a komplexitás és a kétértelműség árnyékos körülményei között születnek. Az információk tömeges összegyűjtése például akkor működik, ha az információ pontos és teljes - de ez a való világban gyakran nem így van. (Gondoljunk csak a gondos kockázatszámításokra, amelyek a Wall Street-i befektetési házak bukásához vezettek. ) Klein reálisabb ötleteket kínál arra vonatkozóan, hogyan hozzunk döntéseket a való életben.
Számos példát hoz fel - a pilótáktól kezdve a meteorológusokon át a sporthírmondókig és Patrick O'Brian Mester és parancsnok regényeinek Jack Aubrey kapitányáig -, hogy érvelését alátámassza. Ezek a döntéshozók mind olyan dolgokat láttak, amelyeket mások nem. Szakértelmüket arra használták, hogy jeleket vegyenek fel, és hogy mintákat és trendeket ismerjenek fel. Klein szerint jobb döntéseket hozhatunk, ha felkészülünk a komplexitásra és a kétértelműségre, és ha nem várjuk el többé, hogy az adatok mindent eláruljanak.
