Olvasói vélemények
Összegzés:Az „Üzleti e-mail: Write to Win” című könyvéről pozitív visszajelzéseket kap gyakorlati példái, strukturált formátuma és az e-mail írási készségeiket fejleszteni kívánó szakemberek számára való relevanciája miatt. Sok kritikus dicséri, hogy világos iránymutatásokat, sablonokat és hasznos tippeket ad. Néhány felhasználó azonban kritizálja, hogy túl általános, és nem elégíti ki az egyedi igényeket, különösen a hideg e-maileket küldő vagy tapasztaltabb felhasználók számára. Néhányan azt is megemlítik, hogy talán inkább kezdők vagy fiatalabb közönség számára lenne alkalmas.
Előnyök:Nagyszerű felépítés és szervezés, szakmai környezetben releváns gyakorlati példák, hasznos sablonok különböző helyzetekre, javítja az e-mailek felépítését és a nyelvi készségeket, kiváló forrás mind az angol anyanyelvűek, mind a nem anyanyelvi beszélők számára, gyakorlatokat tartalmaz a valós alkalmazáshoz.
Hátrányok:Egyesek szerint a tartalom túl általános és nem elég specifikus a haladó igényekhez, nincs elég mélység a tapasztalt e-mail írók számára, csak kezdők vagy fiatalabb közönség számára alkalmasnak tartják, nem hasznos a hideghívásos e-mailekhez.
(38 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Business Email: Write to Win. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Including 100+ B
Könyv tartalma:
FRISSÍTETT 2023-ra
"Business Email: Write to Win" Erről a szakmai e-mail könyvrőlA szakmai e-mailek túl fontosak ahhoz, hogy elszúrjuk őket.
Bizonyítékai annak, amit mondtál vagy tettél, és mint ilyenek, lehetnek a legjobb barátod vagy a legrosszabb rémálmod. Naponta elképesztő mennyiségű üzleti kommunikáció zajlik. Ez a könyv nemcsak abban segít, hogy professzionálisabb üzleti e-maileket írjon, hanem abban is, hogy javítsa általános üzleti angol nyelvtudását.
"Ismerd meg a kontextusodat és a közönségedet is!".
Mint minden az életben, az e-mailek sem egyformák. Ugyanaz az e-mail lehet digitális arany vagy digitális szar, attól függően, hogy milyen helyzetben kerül bevetésre, ezért mindig figyelned kell a kontextusra.
Még ha pontosan ugyanazt az e-mailt küldöd is el ugyanannak a közönségnek, egy másik kontextusban ők másképp fogják értelmezni az e-mailt, mivel más gondolkodásmóddal, más hiedelmekkel és elvárásokkal együtt közelítenek hozzá.
Amikor üzleti környezetben közelít egy e-mailt, először is el kell döntenie, hogy pontosan mit szeretne a levélváltástól, majd azt, hogy milyen kontextusban ír.
⬤ Ez egy közeli kolléga, de van egy kevésbé közeli kolléga is az e-mailváltásban?
⬤ Ez egy meghívás arra, hogy munka után igyon egyet valakivel, aki évekig dolgozott önnel, és hirtelen úgy döntött, hogy pályát változtat a karrierjében?
⬤ El akar rúgni valakit, akit nagyon tisztel?
⬤ Egy csoportos e-mailt küld egy találkozó megszervezésére, vagy arra kér valakit, hogy fizesse ki Önt, mert megint nem fizette ki időben a számláját?
Mindezek a dolgok számítanak, és különösen fontosak, mert írás közben nem élvezheti a testbeszéd vagy az arckifejezés előnyeit. Az emberek hajlamosak a szóbeli beszélgetéseket is könnyebben elfelejteni, de az írott szónak nagy ereje van.
"A toll "hatalmasabb, mint a kard..." (Edward Bulwer-Lytton), és az emberek az alapján ítélik meg Önt, ahogyan a tollát használja.
Nem tudnám felsorolni az összes embert, aki munkásságával hatással volt rám, de megpróbálok megemlíteni néhányat azok közül, akik eszembe jutottak, nem különösebb sorrendben. Ők az én üzleti hőseim, és a munkájukkal való hozzájárulásuk nélkül soha nem tudtam volna megírni ezt a könyvet.
Ha írhatnék egy tanácsot a 25 éves önmagamnak az e-mailekkel és az üzleti kommunikációval kapcsolatban, valószínűleg a következő ellenőrző listát küldeném el magamnak. Bárcsak valaki elmondta volna nekem mindezt.
1. Felejtsd el az egódat. Soha ne írj azzal a céllal, hogy lenyűgözz valakit, még akkor sem, ha ez a valaki te vagy! Előfordul, hogy írunk, majd néhányszor újraolvassuk, amit írtunk, aztán elküldés előtt mentálisan megtapsoljuk magunkat. A probléma az, hogy ebben a forgatókönyvben nem a kommunikáció volt a prioritásunk, hanem az egónk táplálása. Ha hosszú, túlbonyolított mondatokkal és szavakkal próbáljuk lenyűgözni az embereket, annak éppen az ellenkezője a hatása. Mindig tartsuk szem előtt a világos kommunikációt és a kontextust minden üzenetváltásnál.
2. Törekedjünk arra, hogy a nehéz fogalmakat vagy problémákat egyszerű, könnyen érthető módon magyarázzuk el. Ez intelligenciáról tanúskodik, mert azt jelenti, hogy megemésztetted a fogalmakat, és elég ügyes vagy ahhoz, hogy elmagyarázd őket. Ha a fogalmakat bonyolultabbnak hangoztatja, mint amilyenek valójában, az azt a benyomást kelti az emberekben, hogy nem érti, mert valószínűleg nem érti.
3. Ha nem releváns a helyzet vagy a meghozandó döntés szempontjából, ne említsd meg, mert összezavarja a kommunikációdat, és zavart okozhat. 4. Ha fontos vagy érzékeny e-maileket kell írnia, maradjon a tényeknél. Az érzelmeid vagy a véleményed a legtöbb esetben nem fontos vagy releváns.
ÜZLETI E-MAIL: ÍRJ, HOGY NYERJ. Üzleti angol és professzionális e-mail írás alapjai: How to Write Emails for Work, Including 100+ Business Email Templates.
