Business Process Management
Az üzleti folyamatmenedzsment a műveletirányítás azon ágára utal, amely a vállalat üzleti folyamatainak irányításával és optimalizálásával foglalkozik. Arra használják, hogy a szervezeteket a változásokra alkalmasabbá, hatékonyabbá és eredményesebbé tegyék.
Ez a könyv átfogó betekintést nyújt az üzleti folyamatmenedzsment területébe. Megkísérli megérteni az e tudományág alá tartozó számos ágat, és azt, hogy az ilyen fogalmaknak milyen gyakorlati alkalmazásai vannak. Olyan kiválasztott fogalmakat mutat be benne, amelyek újradefiniálják ezt a szakterületet.
Különböző megközelítések, értékelések és módszertanok szerepelnek benne. Ez a tankönyv teljes körű ismeretforrás e fontos terület jelenlegi állapotáról.