Értékelés:
A könyv vegyes kritikákat kapott, egyesek dicsérik gyakorlatiasságát és informatív tartalmát, míg mások kritizálják az írás minőségét és a vélt elfogultságot. Hasznos forrásként szolgál az üzleti folyamatmenedzsment (BPM) kezdők számára, de hiányosságai vannak az információk mélységében és koherenciájában.
Előnyök:⬤ A BPM gyakorlatias megközelítése
⬤ segít a kezdőknek a BPM-projektek elindításában
⬤ könnyen olvasható és érthető
⬤ nagyszerű grafikákat és hasznos diagramokat tartalmaz
⬤ átfogóan tárgyalja a BPM-módszereket
⬤ ajánlott forrásként az üzleti szakemberek számára.
⬤ Nem elég mélyreható a BPM Kiválósági Központ
⬤ szövegminőségi problémák (nyelvtani és helyesírási hibák)
⬤ a szerző cége felé hajlik
⬤ érzékelhető redundancia és az eredetiség hiánya
⬤ a kindle verzióhoz rosszul adaptált ábrák
⬤ egyes kiadásokról rossz fizikai állapotról számoltak be.
(18 olvasói vélemény alapján)
Business Process Change
Az üzleti folyamatok megváltoztatása, 3. kiadás kiegyensúlyozott képet nyújt az üzleti folyamatok megváltoztatásának területéről. A bestseller szerző, Paul Harmon koncepciókat, módszereket és eseteket kínál a sikeres üzleti folyamatok javításának minden aspektusára és fázisára. A kiadáshoz frissített és kiegészített új anyagokat tartalmaz az üzleti modellek fejlesztéséről és az üzleti folyamatarchitektúra kialakításáról, a döntésmenedzsment-modellek és az üzleti szabályok integrálásáról, a szolgáltatási folyamatokról és a dinamikus ügykezelésről, valamint a különböző megközelítéseknek egy átfogó üzleti folyamatmenedzsment-megközelítésbe történő integrálásáról.
Újdonságok ebben a kiadásban:
⬤ Hogyan fejlesszünk üzleti modelleket és üzleti folyamatarchitektúrát.
⬤ Hogyan integrálja a döntésmenedzsment modelleket és az üzleti szabályokat.
⬤ Új anyagok a szolgáltatási folyamatokról és a dinamikus ügykezelésről.
⬤ Tanulja meg, hogyan integrálja a különböző megközelítéseket egy széles körű üzleti folyamatmenedzsment megközelítésbe.