Üzleti levelezés: Hogyan írjunk üzleti levelet?

Eredeti címe:

Business Correspondence: How To Write A Business Letter

Könyv tartalma:

HOGYAN ÍRJUK AZ ÜZLETI LEVELET: 24 fejezet a levél megírásának előkészítéséről és a megfelelő nézőpont megtalálásáról hogyan nyissuk meg a levelet, hogyan mutassuk be meggyőzően az ajánlatot, hogyan zárjuk le hatásosan a levelet hogyan szerezzünk erőteljes stílust és hogyan adjunk neki eredetiséget hogyan igazítsuk az értékesítési felhívást a különböző érdeklődőkhöz és hogyan szerezzünk megrendeléseket levélben Az üzleti levél gyakorlati felhasználása szinte végtelen: áruk eladása, távoli ügyfelekkel, a ház tekintélyének fejlesztése - emberek kezelése, panaszok rendezése, pénzbeszedés, kapcsolattartás - alig van olyan tevékenysége a modern üzleti életnek, amelyet ne lehetne levélben végezni.

Szükségesnek tartja, hogy egy ügyfél vagy vásárló panaszát kiigazítsa? Egy diplomáciai levél az elégedetlenség első jelzésére sok megrendelést menthet meg a törléstől. Megnyugtatja a felborzolt érzelmeket, eloszlatja a vélt sérelmeket, és még a jövőbeni szilárdabb kapcsolatok alapjait is megteremti.

Így futhat a saját vagy bármely más vállalkozásának a sorozata. Minden olyan ponton, amely a cégek vagy magánszemélyek közötti tranzakciót jelzi, találni fogsz valamilyen módot, amelyben a levél helyesen használva, jövedelmező szerepet játszhat.