Crisis Decision Making
Alapvető tanácsokat ad arra vonatkozóan, hogyan reagáljunk, ha problémával vagy válsággal szembesülünk.
A könyv gyakorlati példákat tartalmaz, amelyek segítségével az olvasók bebizonyíthatják, hogy képesek a munkahelyükön felmerülő releváns problémák azonosítására.