Válságra készen - Legyőzhetetlen márka építése egy bizonytalan világban

Olvasói vélemények

A Melissa Agnes által írt Crisis Ready című könyvet a válságkommunikáció és -kezelés alapvető útmutatójaként tartják számon, és dicsérik, hogy gyakorlati stratégiákat és lebilincselő olvasmányélményt nyújt. Sok kritikus értékeli a megvalósítható meglátásokat, a világosságot és a válságokra való proaktív felkészülés hangsúlyozását. Egyes eladók azonban kritikákat fogalmaztak meg a könyv bemutatásával és állapotával kapcsolatban.

- Átfogó útmutató a válságkezelésről.

- Gyakorlati és megvalósítható stratégiák.

(41 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Crisis Ready - Building an Invincible Brand in an Uncertain World

Könyv tartalma:

Melissa Agnes, a válságkezelés és -felkészültség egyik vezető szaktekintélye világos útitervet nyújt a válságra kész kultúra megvalósításához, és ezáltal egy FELHATALMAZHATÓ márka felépítéséhez.

Függetlenül attól, hogy milyen szintű a biztonság, a kellő gondosság vagy az ellenőrzés, a valóság az, hogy bizonytalan időket élünk. A szervezetek számos olyan kockázatnak vannak kitéve, amelyek minden oldalról támadhatnak. És a legnagyobb kitettség mégsem ezekben a kockázatokban rejlik. Sokkal inkább abban rejlik, hogy a csapat nincs felkészülve arra, hogy valós időben előre lássa, megjósolja a növekvő fenyegetést és annak a hírnevére, bevételeire és kapcsolataira gyakorolt hatását, vagy reagáljon rá.

Ha a csapata készen áll a válsághelyzetekre, akkor a szervezete felkészült mindenre és bármire, amit a modern világ a nyakába zúdíthat.

A Crisis Ready nem a válságkezelésről szól. A menedzselés az, ami a negatív esemény bekövetkezte után történik. A Készenlét az, amit azért teszünk, hogy egy KIZÁRÓLAG márkát építsünk, ahol a negatív helyzetek nem fordulnak elő, és ha mégis, akkor is azonnal leküzdhetők olyan módon, ami a szervezet bizalmának, hitelességének és jó hírnevének növekedéséhez vezet.

A Crisis Ready című könyvben Melissa Agnes figyelemre méltó tapasztalataiból merít, amelyekkel globális márkáknak, kormányzati szervezeteknek és a világ vezetőinek segített megelőzni és leküzdeni egy sor valós, nagy hatású válságot. Vállalkozásának méretétől, típusától vagy iparágától függetlenül a Crisis Ready betekintést nyújt csapatának abba, hogyan lehet tökéletesen felkészülni bármire, amit az élet hoz. A válságra felkészült szervezetek több mint rugalmasak. Legyőzhetetlenek. A Crisis Ready az Ön útiterve a legyőzhetetlenséghez.

*

„Ha azt hiszi, hogy ugyanazokkal a vezetési technikákkal, amelyekkel az üzleti életben győzni tud, egy válságot is átvészelhet, akkor el van ítélve. Válsághelyzetben az érzelmek elszabadulnak, az emberek a terv helyett a szokásokhoz nyúlnak vissza, az információk gyorsan terjednek, akár pontosak, akár nem, és a döntéseid hatása hosszú életű lehet. Ne engedje, hogy a polcon heverő válságkezelési terv hamis önbizalmat adjon Önnek. Olvassa el a Crisis Ready című könyvet, majd kezdjen el dolgozni azon, hogy a válságkezelést izommemóriává tegye a szervezetében.” David Struhs, a Domtar vállalati szolgáltatásokért és fenntarthatóságért felelős alelnöke

„Minden vállalkozásnak, legyen az bármilyen méretű, el kell olvasnia a Crisis Ready című könyvet. Melissa Agnes bemutatja, miért ő a válsághelyzetekben az időben történő, intelligens és megfelelő kommunikáció vezető szaktekintélye. Ha a United Airlines 2009-ben elolvasta volna ezt a könyvet, a United Breaks Guitars YouTube-videóm soha nem készült volna el. Szinte örülök, hogy még nem írta meg.” Dave Carroll, énekes-dalszerző, előadó és a United Breaks Guitars megalkotója

„Intelligens. Intuitív. Szemérmetlenül bátor. Melissa Agnes lerombolja a válságkliséket, felrázza az embert, és egy lenyűgöző és éleslátó utazásra viszi, amely biztosítja, hogy a szervezete készen álljon a válságra.” Scot Wheeler, a problémák kezelésének és a válságkommunikációnak a nyugalmazott globális igazgatója, The Dow Chemical Company.

„A digitális korban a válságok gyorsasága gyorsan túlterhelheti a sajtóközleményekre összpontosító, elavult stratégiákkal és a kommunikáció bürokratikus jóváhagyási rétegeivel rosszul felkészült szervezeteket. A Crisis Ready stratégiai tervként szolgál, amely segít a szervezeteknek felkészülni a zavarokra és sikeresen átvészelni azokat, miközben bizalmat és bizalmat építenek az érdekeltek körében.” Chris Hsiung százados, rendvédelmi vezető

„A végső útmutató, hogyan csináld jól a dolgokat, ha minden rosszul megy. A Crisis Ready egy példányának minden üzletember asztalán ott kellene lennie.” Jay Baer, a Convince & Convert alapítója és a Hug Your Haters című könyv szerzője.