Virtuális csapatok

Eredeti címe:

Virtual Teams

Könyv tartalma:

A hatékony tudásalapú munka azon múlik, hogy az emberek összefognak-e, hogy az adott projekthez vagy problémához megfelelő szakértelemmel rendelkező csapatot alkossanak. Ezt a keveréket egyre inkább csak úgy lehet létrehozni, ha olyan embereket találunk, akik földrajzilag szétszórtan helyezkednek el a vállalat különböző telephelyein vagy több vállalaton belül.

Ezek a virtuális csapatok jellemzően elektronikus eszközökkel - például telefon, fax, e-mail, NetMeeting, Lotus Notes és más webalapú kommunikációs rendszerek - történő összekapcsolódással dolgoznak. A legújabb kutatások azt mutatják, hogy ezek a csapatok a személyes csapatok összes kihívásával szembenéznek, és emellett olyan továbbiakkal is, mint például a technológia korlátai, a kulturális különbségek és a több felettesek. A kötetben szereplő tanulmányok azonosítják az ilyen jellegű problémák és megoldások egy részét, de ami a legfontosabb, hogy egy olyan dinamikus területen, mint a virtuális csapatok, a tanulmányok keretet adnak az ilyen problémákról való gondolkodáshoz, és olyan ötletek gyűjteményét nyújtják, amelyek alapot képezhetnek mind a kutatás, mind a gyakorlat fejlesztéséhez ezen a területen.

A virtuális csapatokkal foglalkozó szakirodalom nagy része a technológiára összpontosít. A technológia elősegíti a munkát, de úgy tűnik, nem fejlődött eléggé ahhoz, hogy az elektronikus kommunikáció olyan hatékony legyen, mint a személyes találkozók.

Más csapatokhoz hasonlóan a virtuális csapatok is emberekből állnak, akiknek személyközi és identitásbeli igényeik vannak, amelyeket ki kell elégíteni ahhoz, hogy optimálisan tudjanak dolgozni és együttműködni. Így az olyan kérdések, mint a tagok szolidaritása, az együttműködés, valamint a cselekvések és értékek egysége különleges gondot jelentenek.

A kötet ilyen kérdésekkel foglalkozik, abban a reményben, hogy ez a munka megalapozza az előrelépést ezen a területen a hatékonyabb virtuális csapatok irányába.