Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.
Towing Training Manual: Dispatch
A diszpécserek és hívásfelvevők minden vontatási vállalkozás idegközpontja, és ez a könyv végigveszi mindazt, amire szükségük van a sikerhez.
Foglalkozunk azokkal a gyakori kérdésekkel, amelyekkel nap mint nap szembesülnek, a dühös ügyfelek kezelésétől kezdve az árajánlatok megadásáig és a vontatóüzemeltetőkkel való együttműködésig. Ezenkívül munkaköri leírásokat, teljesítményértékelési űrlapokat és tippeket is kap a sikeres coachinghoz.