Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey
Webes fórumok keresése és szövegelemzés: A Survey áttekintést nyújt a fórumadatokat - beleértve a vitafórumokat és a közösségi kérdezz-felelek (cQA) archívumokat is - felhasználó információkeresési, természetes nyelvfeldolgozási és gépi tanulási kutatásokról. A hangsúly az automatizált elemzésen van, azzal a céllal, hogy az olvasó jobban megértse az adatokat és felhasználóikat.
Tárgyalja a különböző stratégiákat, amelyeket mind a visszakeresési feladatok (hozzászóláskeresés, kérdéskeresés és válaszkeresés), mind az osztályozási feladatok (hozzászólás-típus szerinti osztályozás, kérdésosztályozás, hozzászólásminőség-értékelés, szubjektivitás és nézőpont szerinti osztályozás) esetében alkalmaznak a hozzászólások szintjén, valamint a szálak szintjén (szálkeresés, megoldottság és feladatorientáció, diskurzusszerkezet-helyreállítás és párbeszédaktus-jelölés, QA-párok kinyerése és szálösszefoglalás). Emellett áttekinti a fórumfelhasználókkal kapcsolatos munkákat is, beleértve a felhasználói elégedettséget, a szakértő megtalálását, a kérdésajánlást és -irányítást, valamint a közösségelemzést.
Webes fórumkeresés és szövegelemzés: A Survey: A Survey (Egy áttekintés) a fórumok rövid történetét, a különböző fórumtípusok áttekintését, a fórumkutatáshoz nyilvánosan elérhető adatkészletek összefoglalóját, valamint a fórumadatok felhasználásával végzett keresési feladatok értékelésének rövid tárgyalását tartalmazza. A 450 tanulmányt felölelő kötet átfogó áttekintést nyújt az olvasónak a fórumkutatás különböző fajtáiról, összefoglalja az alkalmazott módszereket, betekintést nyújt a sikeres stratégiákba és a jövőbeli kutatások lehetséges területeibe.