Értékelés:

A könyv nagy elismerést kap az olvasóktól, különösen a büntető igazságszolgáltatás területén való hasznossága és aktualitása miatt. Sokan értékelik a rendelési folyamat hatékonyságát is.
Előnyök:Hasznos tartalom a büntető igazságszolgáltatás és a szociális munkások számára, új tanulmányokkal és kutatásokkal frissítve, kiváló írói minőség, nagyfokú elégedettség a megrendelési folyamattal.
Hátrányok:A véleményekben nem említettek konkrét hátrányokat.
(5 olvasói vélemény alapján)
Sok szociális munkás olyan munkakörben dolgozik, ahol nem önkéntes ügyfelekkel foglalkozik.
Ezek a pozíciók igényesek, és különleges készségeket igényelnek. E sikeres könyv új kiadása közérthető és gyakorlatias útmutatót nyújt a nehéz és érzékeny kapcsolatok kezeléséhez és a vonakodó ügyfelekkel való kommunikációhoz.