Hűha! A Wow elveinek felhasználása hihetetlen ügyfélszolgálat létrehozásához

Wowed! A Wow elveinek felhasználása hihetetlen ügyfélszolgálat létrehozásához (Gary Johnson)

Olvasói vélemények

Összegzés:

A könyv értékes tanulságokkal szolgál az ügyfélkiszolgálásról és az emberi készségek fontosságáról az ügyfélhűség fenntartásában. Dicsérik a valós példák és a megvalósítható koncepciók miatt, bár kezdetben volt némi zavar a szerzőséggel kapcsolatban.

Előnyök:

Sikeres vezetőktől származó valós példák, azonnal alkalmazható koncepciók, informatív és alaposan kutatott, erősen ajánlott az ügyfélszolgálat és a csapatdinamika fokozásához.

Hátrányok:

Félrevezető leírás a szerzőséggel kapcsolatban; zavar a szerző nevével kapcsolatban, mivel az egy politikai személyiséggel közös.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Wowed! Using The Principles Of Wow To Create Incredible Customer Service

Könyv tartalma:

A Wowed egy könnyen olvasható könyv, amelynek célja, hogy valós, konkrét példákkal mutassa be, hogyan lehet világszínvonalú ügyfélszolgálatot nyújtani, amely évente kétszámjegyű növekedést eredményezhet.

Miután elolvasta ezt a könyvet, számos nagyszerű koncepcióval lesz felvértezve, amelyeket azonnal megvalósíthat.

A könyv egyéb adatai:

ISBN:	9781365839177
Szerző:	Gary Johnson
Kiadó:	Lulu Pr
Kötés:	Puha kötés

Vásárlás:

Jelenleg kapható, készleten van.

A szerző további könyvei:

My Amazing Journey: Krisztus szuper az én Természetes - My Amazing Journey: Christ's Super on my...

Trilogy Christian Pub

Egy sötét kórházi szobában ültem 1967-ben,...

My Amazing Journey: Krisztus szuper az én Természetes - My Amazing Journey: Christ's Super on my Natural

Tervezés, kitartás és gyarapodás: Szabadulj meg az adósságtól (bővített változat) - Planning,...

Lightning Source Inc

Az adósságaink feletti teljes ellenőrzés...

Tervezés, kitartás és gyarapodás: Szabadulj meg az adósságtól (bővített változat) - Planning, Persisting and Prospering: Liberate Youself From Debt (Expanded Version)

Wowed! A Wow elveinek felhasználása hihetetlen ügyfélszolgálat létrehozásához - Wowed! Using The...

Lulu Pr

A Wowed egy könnyen olvasható könyv, amelynek célja,...

Wowed! A Wow elveinek felhasználása hihetetlen ügyfélszolgálat létrehozásához - Wowed! Using The Principles Of Wow To Create Incredible Customer Service

Babylon Is Fallen

Austin Macauley

Ez a könyv feltárja, hogy ki volt Lucifer, ki az ördög, honnan jött, mi volt a bukás valódi oka és mikor bukott el. Az is kiderül belőle, hogy kik voltak az angyalok,...