Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.
Zoho One Essentials: Mastering Zoho CRM
Élvezze a Zoho, a mai piac egyik legjobb ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) megoldásának versenyelőnyeit.
Learn How To:
Tárolja a teljes kapcsolattartási adatokat, beleértve a nevet, a céget, a telefonszámokat, a levelezési címeket és az e-mail címeket.
Rögzítsen dátumozott jegyzeteket minden egyes kapcsolatához, hogy könnyedén nyomon követhesse az értelmes beszélgetéseket és tevékenységeket. Ez a funkció praktikus azok számára, akik időnként elfelejtenek dolgokat.
Tartson egy naptárat, amely a megfelelő kapcsolattartóval kereszthivatkozással rendelkezik, hogy teljes nyilvántartása legyen minden olyan interakcióról, amelyet egy kapcsolattartóval folytatott - vagy fog folytatni -.
Lépjen be a jelentésekbe és műszerfalakba, hogy az adatbázisban lévő információk alapján betekintést nyerhessen vállalkozásába.
Egyesítse a kapcsolattartási adatait a marketingkampányokhoz és egyéb célokra létrehozott sablonokba. Ezeket az összevont dokumentumokat elküldheti csigaposta, fax vagy e-mail útján.
Kezelje értékesítési csővezetékét a beépített előrejelző eszközökkel.
Mi az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)?
A CRM az ügyfélkapcsolat-kezelés rövidítése, és általában olyan szoftverekre utal, mint például a Zoho, amelyek segítenek az ügyfélkapcsolatok kezelésében. Értékesítési szempontból ez olyan dolgokat jelent, mint a leadek bevitele és nyomon követése, a leadek ellenőrzése, a leadek átalakítása kontaktokká és végül üzletkötésekké. Vezetői szempontból nyomon követheti értékesítési csapatának előrehaladását, jelentéseket készíthet és futtathat, valamint betekintést nyerhet értékesítési ciklusaiba és előrejelzéseibe. Egyszerűen fogalmazva, egy alkalmas CRM-termék, például a Zoho célja az, hogy hatékonyan és eredményesen működtesse vállalkozását, és növelje a nyereségességet.