Zöld aranyhal 2: 15 kulcs a munkatársak elkötelezettségének előmozdításához

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 8 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Green Goldfish 2: 15 Keys to Driving Employee Engagement

Könyv tartalma:

A Zöld Aranyhal 2.0 azon az egyszerű feltevésen alapul, hogy az alkalmazottak az ügyfélélmény kulcsfontosságú mozgatórugói, és hogy „a boldog alkalmazottak boldog ügyfeleket teremtenek”. A könyv 15 különböző módszerre összpontosít a dolgozók elkötelezettségének fokozására és az erős vállalati kultúra megerősítésére.

Ez a második szín az aranyhal sorozatban. Az első könyv a Purple Goldfish volt, amely az ügyfelekre összpontosított, míg a Green az alkalmazottakra.

A könyv a Green Goldfish Project (Zöld Aranyhal Projekt) eredményeire épül, amely több mint 1001 példát gyűjtött össze az alkalmazottak számára hozzáadott értéket teremtő aláírásra. A projekt során kulcsfontosságú témák merültek fel, és a könyv több mint 200 példát tartalmaz.