Értékelés:
A „CMO to CRO” című könyv átfogó útmutatót nyújt a marketingvezetők számára, akik a Chief Revenue Officer szerepkörbe kívánnak átlépni. Értékes betekintést nyújt a marketing és az értékesítés összehangolásába a bevétel növekedése érdekében, miközben a modern vállalkozások közös kihívásaival is foglalkozik. Ugyanakkor kritika érte a konkrét, megvalósítható részletek hiánya és az ismétlődő tartalom miatt.
Előnyök:⬤ Gyakorlati tippeket és betekintést nyújt a feltörekvő CRO-k és marketingvezetők számára.
⬤ A valós kihívásokkal foglalkozik, és kereteket kínál a csapatok összehangolásához.
⬤ Jól strukturált útiterv, amely a jövőképet, a stratégiát és a technológiát foglalja magában.
⬤ Ismeri a modern üzleti kihívásokat és az ügyfélélményre helyezi a hangsúlyt.
⬤ Ösztönzi az értékesítés és a marketing közötti együttműködésre irányuló megközelítést.
⬤ Néha lassan indul, és feleslegesnek tűnhet, különösen a tapasztalt szakemberek számára.
⬤ Nem nyújt mélyreható, konkrét, megvalósítható megoldásokat, gyakran általánosságokban beszél.
⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy ez inkább egy hosszú probléma-meghatározás, mint egy megoldásközpontú útmutató.
⬤ Alapvetőnek tűnhet a tapasztalt szakemberek számára, akik már ismerik a fogalmakat.
(29 olvasói vélemény alapján)
CMO to CRO: The Revenue Takeover by the Next Generation Executive
Vállalata marketingvezetőjeként Ön felelős a szervezet növekedéséért és hírnevéért, de nem rendelkezik elegendő kontrollal.
Szervezete részlegek közötti silókban működik, a funkcionális vezetők a saját megoldásaikat erőltetik, és elégedettek a funkcionális KPI-kkel. De az a fajta exponenciális növekedés, amely megállíthatatlan lendületet hoz létre, megköveteli, hogy az ügyfelekkel foglalkozó részlegei a saját részlegük győzelmei helyett az ügyfélért harcoljanak.
Nem Ön az egyetlen, aki észreveszi - de Ön az egyetlen, aki tökéletes helyzetben van ahhoz, hogy tegyen valamit.
Fedezze fel, hogyan érheti el a benne rejlő lehetőségeket, és hogyan tűnhet ki többként, mint marketingszakemberként. A CMO-tól a CRO-ig című könyvben az iparági szakértők Brandi Starr, Mike Geller és Rolly Keenan megmutatják, hogyan helyezheti előtérbe a bevételt, és hogyan teheti minden csapat első számú céljává a zökkenőmentes ügyfélélményt. Megtanulhatja, hogyan teremthet következetességet az üzlet átszervezésével, az ügyfél követésével, a bevétel prioritásként való kezelésével és a CX-technológia használatával, hogy ott is sikerrel járjon, ahol a versenytársak elbuknak. Ez a könyv forradalmi megközelítést mutat be, amellyel nemcsak a silókat egyesítheti, hanem innovatív vezetőként pozícionálhatja magát, és végre felfedheti, hogy miről is szól valójában a CX: a bevételnövekedésről.
