A napi menedzsment megértése, mérése és javítása: Hogyan használjuk a hatékony napi menedzsmentet a jelentős folyamatjavítás érdekében?

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Understanding, Measuring, and Improving Daily Management: How to Use Effective Daily Management to Drive Significant Process Improvement

Könyv tartalma:

A napi menedzsment megértése, mérése és javítása elmagyarázza a folyamatos fejlesztési stratégia kritikus részeit a működési kiválóság elérése érdekében, valamint azt, hogy a hatékony napi menedzsmenten keresztül történő reaktív fejlesztés hogyan illeszkedik ebbe. Emellett bemutatja, hogy milyen következményekkel jár a működési kiválóság felé vezető útra nézve, ha a napi irányítás nem megfelelően történik.

A reaktív javítás fejleszti a szervezeten belül azt a képességet és fegyelmet, hogy gyorsan helyre tudjon állni egy olyan eseményből vagy incidensből, amely megakadályozza az adott napra, műszakra vagy órára várt vagy kitűzött teljesítmény elérését, és ami a legfontosabb -- a tanulságok rögzítésének és a korrekciós intézkedések kezdeményezésének képességét, hogy az esemény vagy incidens ne ismétlődjön meg sehol a szervezetben. A reaktív fejlesztés tehát a napi irányítás javítására összpontosít a napi felülvizsgálati értekezleteken, a napi felülvizsgálati értekezleteket támogató információs központokon és a frontvonalbeli problémamegoldó gyökeres okelemző képességen keresztül minden szinten.

A könyv bemutatja a reaktív javítás hét elemét, amelyeknek együtt kell működniük a hatékony napi irányítás érdekében, és lehetővé teszi az olvasó számára, hogy értékelje telephelyét vagy osztályát, hogy meghatározza kiindulási pontját a legjobb gyakorlatokhoz képest:

1. Támogató szervezeti struktúra, amely támogatja a munkatársai fejlődését, hogy felelősséget vállaljanak és elszámoltathatóak legyenek a felelősségi területük teljesítményéért.

2. Hatékony élvonalbeli vezetők, hogy a vezetői struktúrában mindenki más ne egy szinttel lejjebb dolgozzon.

3. Megfelelő intézkedések olyan elvárt célokkal, amelyek kapcsolódnak a telephely kulcsfontosságú működési sikertényezőihez, hogy biztosítsák a célok összehangolását, és relevánsak a fókuszban lévő terület szempontjából.

4. Strukturált napi felülvizsgálati értekezletek a lehetőségek (problémák/események) azonosítására és a megoldásuk előrehaladásának nyomon követésére, hogy azok ne ismétlődjenek meg.

5. Vizuális információs központok, amelyek vizuálisan megjelenítik a napi és tendenciaszerű teljesítményt, valamint a felmerült problémák/problémák megoldására irányuló intézkedések nyomon követését.

6. Frontline problémamegoldó gyökér ok-elemző képesség az egész telephelyen.

És.

7. A tanulási képesség gyors megosztása a műszakok, osztályok és a szervezet között.

A szerző részletesen bemutatja, hogy a hét elem mindegyike miért fontos a működési kiválóság eléréséhez, és ami a legfontosabb, hogyan lehet az egyes elemeket számos sablonokkal és eszközökkel támogatva megvalósítani.