A raktár: Munkások és robotok az Amazonon

Olvasói vélemények

A könyv mélyreható elemzések és személyes beszámolók keverékével vizsgálja az Amazon teljesítő központjait, a munka dinamikáját és az e-kereskedelmi kapitalizmus következményeit.

Jól kutatott és részletes, magas színvonalú írás, lenyűgöző betekintést nyújt az Amazon raktárainak munkaügyi kapcsolataiba és technológiájába, hasznos tudományos célokra, lebilincselő és elgondolkodtató.

Egyes olvasók szerint túlságosan az Amazonra vonatkozó panaszokra összpontosít, ami nem biztos, hogy mindenkinek tetszik.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Warehouse: Workers and Robots at Amazon

Könyv tartalma:

"Az Amazon birodalmának szívébe vezet bennünket, és mesterien bontja ki a raktári munkások által nap mint nap megtapasztalt intenzív munkát, a hiperfelügyeletet és a munka gamifikálását." - Venav Dubal, a Kaliforniai Egyetem jogászprofesszora

"Dolgozz keményen, érezd jól magad, írj történelmet" - hirdeti a szlogen az Amazon raktárainak falán. Ez a vidám üzenet a digitális megfigyelés, az agresszív szakszervezet-ellenes taktika és a fegyelmi elbocsátások valóságát rejti. Itt egy kemény pillantást vetünk egy hatalmas vállalatra, amelynek viselkedése a korai ipari kapitalizmus zűrzavarára emlékeztet, az a több százezer dolgozó, aki segít az Amazonnak teljesíteni a fogyasztók vágyait, egy olyan kísérlet része, amely mindannyiunk munkamódjának megváltoztatására irányul.

Ebben a könyvben Alessandro Delfanti beviszi az olvasókat az Amazon raktáraiba, hogy megmutassa, a technológiai fejlődés és a menedzsment technikák hogyan igázzák le a munkásokat, ahelyett, hogy megerősítenék őket, ahogyan azt a munkások minden egyes mozgását nyomon követő szenzorok és az algoritmikus rendszerek mutatják, amelyek a munkások szabotázsának megkerülése érdekében átirányítják a megrendeléseket.

Delfanti azt írja: "Ami a házhozszállítás és Bezos profitja között van, az egy sor olyan technológiai rendszer, amely megszervezi a vállalat hatalmas munkaerő-állományát, felgyorsítja a munkát, és hozzájárul a munkahelyek bizonytalanabbá és bizonytalanabbá tételéhez. Az emberi munka az, ami az árukat mozgásban tartja, egy szoftverekből és gépekből álló összetett infrastruktúrával összehangolva és annak irányítása alatt". Ha ilyen körülmények között gondolkodunk, könnyen belátható, hogy az Amazon mérete és hatalma miért aggasztó, hiszen a fogyasztókra és a versenyre, de különösen a munkaerőre vonatkozik.

Az új technológiákat, köztük az ember által betanított robotkarokat és a kiterjesztett valóság szemüvegeket vizsgálja, rámutatva, hogy ezek célja az emberi munka szabványosítása, mérése és fegyelmezése, nem pedig helyettesítése. Az innováció ellenére az Amazonnak mindig szüksége lesz az élőmunka rugalmasságára és alacsony költségeire. És ahogy a raktárak egyre inkább automatizálódnak, úgy nő a dolgozók elégedetlensége. A "nem vagyunk robotok" zászló alatt sztrájkoló alkalmazottak megmutatták, hogy élesen tudatában vannak ezeknek az ellentmondásoknak. A kérdés már csak az: mennyi idő telik el, amíg az Amazon birodalma összeomlik?

Az Amazon önkényuralmi automatizálási és felügyeleti technológiái könnyen a vesztét okozhatják.