A stratégiai értékesítési fókusz elérése: Kortárs kérdések és jövőbeli kihívások

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 4 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Achieving a Strategic Sales Focus: Contemporary Issues and Future Challenges

Könyv tartalma:

A könyv fő célja annak vizsgálata, hogy az értékesítési funkció hogyan befolyásolja az üzleti stratégiát. Bár számos olyan könyv létezik, amely az értékesítési csapat taktikai irányításával foglalkozik, ez a szöveg azzal foglalkozik, hogy az értékesítés hogyan segítheti a szervezeteket abban, hogy ügyfélközpontúbbá váljanak.

Számos szervezetnek szembe kell néznie az eszkalálódó költségekkel és az ügyfelek hatalmának növekedésével, ami szükségessé teszi az erőforrások stratégiaibb elosztását. Az értékesítési funkció kritikus ügyfél- és piaci ismeretekkel szolgálhat, amelyek segíthetnek az innováció és a marketing tájékoztatásában. Az értékesítés felelős az ügyfélismeret kiépítéséért, a belső és külső hálózatépítésért, hogy segítsen további ügyfélértéket teremteni, valamint az ügyfélkapcsolatok kezelésének és az értékesítésnek a hagyományosabb szerepéért.

A szöveg azt vizsgálja, hogy az értékesítési szervezetek hogyan reagálnak a növekvő versenyre, az igényesebb ügyfelekre és a bonyolultabb értékesítési környezetre. Meghatározzuk a szervezetekkel napjainkban szembenéző számos kihívást, és néhány lehetséges megoldás megvitatását kínálja.

Ez a könyv az értékesítés változó természetével és a szervezeten belüli tevékenységek összehangolásával, valamint a marketing érzékelésével, az ügyfélközpontúság megteremtésével és az értékesítési vezetés szerepével foglalkozik. A szöveg illusztrációkat (rövid esettanulmányokat) tartalmaz, amelyeket számos iparágban működő, sikeres szervezetek nyújtanak.

Az értékesítés és a felső vezetés fontos szerepet játszik annak biztosításában, hogy az értékesítési csapatok tevékenységei összhangban legyenek az üzleti stratégiával, valamint olyan környezet megteremtésében, amely lehetővé teszi az értékesítők számára, hogy sikeresebbek legyenek az új üzleti lehetőségek kialakításában és a hosszú távú, nyereséges üzleti kapcsolatok kiépítésében. E könyv egyik célja, hogy megvizsgálja, hogyan változott a hagyományos gondolkodásmód az elmúlt öt évben, és ezt az értékesítési gyakorlatból vett példákkal integrálva teljesebb képet adjon az értékesítés szerepéről a modern szervezetben.