A vállalati intelligencia fokozása: Erp, Crm, Scm, Plm, Bpm és Bi kihasználása

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Enhancing Enterprise Intelligence: Leveraging Erp, Crm, Scm, Plm, Bpm, and Bi

Könyv tartalma:

A vállalati intelligencia fokozása: A vállalati rendszerek (ES) előnyeit új szemszögből vizsgálja, arra a tényre összpontosítva, hogy az ES együttesen hozzájárul a vállalat intelligenciahányadosának növeléséhez. A könyv áttekintést nyújt a különböző ES-kategóriák, nevezetesen az ERP, CRM, SCM, PLM, BPM és BI által érintett jellemző területekről (azaz az üzleti funkciókról, folyamatokról és tevékenységekről).

A könyv az agilis vállalatok és az intelligens vállalatok dimenzióinak áttekintésével kezdődik. A középső fejezetek részletezik a CRM s meghatározó ügyfélközpontúság koncepcióját, az SCM megkülönböztető koncepcióját, az ügyfélre való reagálást, és a PLM elképesztő átalakító potenciálját a vállalat megújítására, valamint a BPM és a vállalati BPM módszertan segítségével az együttműködő vállalat létrehozását.

Az utóbbi fejezetek a tájékozott vállalkozás megvalósításával foglalkoznak a BI-vel és a "döntési minták" újszerű koncepciójával. A szerző kiemeli azt a tényt, hogy bármely végfelhasználói alkalmazás hatékonysága és teljesítménye növelhető azáltal, hogy a "puszta" tranzakcióból egy olyan tranzakcióvá alakul át, amelyet az összes releváns múltbeli döntési minta összesítéséből kialakított környezeti kontextus "öltöztet". Az utolsó fejezet a sikeres ES bevezetési projekttel kapcsolatos különböző szempontokat vizsgálja, a függelék pedig az SAP Business Suite áttekintését nyújtja, hogy a könyvben bemutatott viták gyakorlati kontextusba helyezzék.".