Olvasói vélemények
Összegzés:Jason Young és Jonathan Malm The Come Back Effect című könyve gyakorlati meglátásokat és stratégiákat nyújt arra vonatkozóan, hogy az egyházak hogyan javíthatják vendégszeretetüket és vendégélményüket, hogy a látogatókat visszatérésre ösztönözzék. A könyv hangsúlyozza a barátságos környezet megteremtésének és a vendégek érzelmi szükségleteinek kielégítésének fontosságát. Míg sok kritikus dicséri a könyvet a magával ragadó tartalom és a gyakorlati alkalmazások miatt, néhányan kritizálják a megközelítést, mivel túlságosan üzletközpontú és nem rendelkezik bibliai alapokkal.
Előnyök:⬤ Magával ragadó és gyakorlatias meglátások a vendéglátásról, amelyek mind az egyházak, mind a vállalkozások számára alkalmazhatóak.
⬤ Ösztönöz egy empatikus és vendégszerető kultúra megteremtésére a vendégek számára.
⬤ Megvalósítható stratégiákat kínál a vendégélmények javítására.
⬤ Bátorító perspektívákat és megerősítéseket tartalmaz a vendéglátás vezetői számára.
⬤ Különböző méretű és környezetű egyházak vezetői számára is releváns.
Hátrányok:⬤ Egyes kritikusok szerint a megközelítés túlságosan az üzleti elvekre összpontosít, nem pedig a bibliai tanításokra.
⬤ Hiányoznak az erős teológiai hivatkozások és a Szentíráshoz való kapcsolódások.
⬤ Lehet, hogy nem alkalmazható kisebb gyülekezetekre, mivel egyes stratégiák a nagyobb, megaegyházi környezetet szolgálják.
⬤ Egyes kritikusok úgy érzik, hogy inkább a teljesítményalapú gyülekezeti modellt erősíti, mint a közösségközpontú modellt.
(51 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
The Come Back Effect: How Hospitality Can Compel Your Church's Guests to Return
Könyv tartalma:
A gyülekezet, ifjúsági szolgálat vagy vállalkozás növekedésének kulcsa az, hogy az első alkalommal érkező vendégek visszatérjenek. És ahogyan azt minden jó szálloda-, üzlet-, étterem- vagy látványosságvezető tudja, a vendégek visszatérésének kulcsa nem a szobák, a termék vagy az étel maga, hanem az, hogy a vendégek hogyan érzik magukat, amikor ott vannak.
Ez a vendégszeretetről szól. Nem számít, hogy mennyi erőfeszítést és időt fordítunk a kiválóságra - felkavaró istentisztelet, inspiráló prédikációk, jó kávékeverék az előcsarnokban -, a vendégeink valójában arra vágynak, hogy amikor a gyülekezetünkbe jönnek, azt érezzék, hogy szívesen látjuk őket, jól érzik magukat, és megértik őket.
Egy egyházi tanácsadó és vendéglátás-szakértő által írt A visszatérés hatása megmutatja az egyházi, lelkészi és akár üzleti vezetőknek a titkot, amely segíthet az első alkalommal érkező vendégeknek, hogy újra és újra visszatérjenek. Magával ragadó, történetközpontú megközelítéssel elmagyarázzák, hogy a szolgálat és a vendégszeretet két különböző dolog, bemutatják, hogyan gyakorolta Jézus a vendégszeretetet, és olyan változtatások kidolgozására és végrehajtására hívják fel a vezetőket, amelyek ismételt látogatásokhoz és végül tartós növekedéshez vezetnek.
