a. Zeithaml Valarie szerző bemutatása:

a. Zeithaml Valarie szerző eddig megjelent könyvei:

Minőségi szolgáltatás nyújtása - Delivering Quality Service
A kiváló ügyfélkiszolgálás a siker záloga a szolgáltatóiparban és a megbízható szolgáltatást igénylő...
Minőségi szolgáltatás nyújtása - Delivering Quality Service
Profitálás a szolgáltatásokból és megoldásokból: Amit a termékközpontú cégeknek tudniuk kell -...
Ez a könyv a termékeket gyártó vagy értékesítő...
Profitálás a szolgáltatásokból és megoldásokból: Amit a termékközpontú cégeknek tudniuk kell - Profiting From Services and Solutions: What Product-Centric Firms Need to Know
<<
1
>>