Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)
A jó hallgatás a jó vezetés alapvető eleme.
Az aktív hallgatás készségeinek elsajátításával hatékonyabb hallgatóvá és vezetővé válhat. A munkakapcsolatok szilárdabbá válnak, és a bizalmon, tiszteleten és őszinteségen alapulnak.
Az aktív hallgatás nem választható eleme a vezetésnek; nem egy olyan finomság, amelyet azért használunk, hogy mások jól érezzék magukat. Valójában a mai vezetők előtt álló feladatok kritikus eleme.
