Az értékképzés megalkotása és átadása: Az ügyfélélmény menedzselése a profit érdekében

Olvasói vélemények

A könyv átfogó útmutatót nyújt az értékjavaslatokról, részletesen bemutatva azok jelentőségét ügyfélközpontú szemszögből. Gyakorlati példákon, eszközökön és szisztematikus lépéseken keresztül strukturált megközelítést kínál az értékjavaslatok létrehozásához.

Átfogó és jól szervezett, végigvezeti az olvasót az értékajánlatok létrehozásának teljes folyamatán.

Világos és gyakorlatias írásmód, hasznos ábrákkal és példákkal.

(16 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Creating & Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit

Könyv tartalma:

Az elmúlt években az értéktárgyak kidolgozása elsődleges szempont lett a vállalkozások számára.

Az értékjavaslat az üzleti előnyök, költségek és értékek elemzése és számszerűsített áttekintése, amelyeket egy vállalat a leendő ügyfelek és ügyfélszegmensek számára nyújtani tud. Az Értékjavaslat létrehozása és megvalósítása útmutatást nyújt az üzleti vezetők számára - bemutatva, hogy miért olyan fontos egy vállalat számára az erős értékjavaslat.

Ez a gyakorlatias új cím megmutatja az olvasóknak, hogyan lehet az ügyfelek és a vevők tapasztalatainak felhasználásával értékajánlatokat létrehozni, szállítani és hasznosítani, hogy nyereséges növekedést hozzanak létre egy vállalkozás számára. A globális esettanulmányokat és példákat tartalmazó Creating and Delivering your Value Proposition (Értékjavaslatok létrehozása és megvalósítása) az értékközpontú stratégia megértéséhez és kidolgozásához szükséges alapvető útmutató minden vezető szakember számára.