Értékelés:
A kritikák kiemelik a „The Forever Transaction” című könyvet, mint a sikeres előfizetési és tagsági modelleket kialakítani kívánó vállalkozások számára készült, átalakító erejű útmutatót. Az olvasók nagyra értékelik a gyakorlatias megközelítést, a megvalósítható meglátásokat és azt a képességet, hogy az „örök ígéret” koncepció révén hosszú távú ügyfélkapcsolatokat ápoljon. A kritikák azonban megemlítik, hogy a könyv a nagyobb vállalatokra összpontosít, és a kisebb vállalkozásoknak konkrétabb útmutatást kívánnak.
Előnyök:⬤ Cselekvőképes meglátásokat és lépésről lépésre kidolgozott keretet nyújt az előfizetésen alapuló bevételek fejlesztéséhez.
⬤ Gyakorlati módszereket kínál az ügyfelek bevonására és megtartására.
⬤ Az írásmód magával ragadó és könnyen érthető.
⬤ Értékes esettanulmányokat és példákat tartalmaz.
⬤ Különböző méretű vállalkozások számára releváns, beleértve a kisebb szervezeteket is.
⬤ Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az ügyfelekkel való kapcsolatukat hosszú távú elkötelezettséggé alakítsák át.
⬤ Néhány olvasó úgy érzi, hogy a hangsúly túlságosan a nagyvállalatokra helyeződik, és hiányoznak a kisvállalkozásoknak szóló gyakorlatias tanácsok.
⬤ Néhány kritika megemlíti, hogy több útmutatásra lenne szükség a bemutatott koncepciók gyakorlati megvalósításához.
(107 olvasói vélemény alapján)
The Forever Transaction:: How to Build a Subscription Model So Compelling, Your Customers Will Never Want to Leave
Olyan erős, hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása és ápolása, amelyek olyan vállalatokat mozgatnak, mint a Nike, Spotify, LinkedIn és Target.
Egyre több vállalat jut arra a következtetésre, hogy az előfizetéses termékek és szolgáltatások potenciális hozadéka megéri az üzleti modelljük radikális megváltoztatásának kockázatát. Igazuk van. A tagsági gazdaság itt van, és itt is marad - és ha hosszú távon versenyben akar maradni, akkor csatlakoznia kell hozzá.
Robbie Kellman Baxter stratégiai tanácsadó több mint egy évtizede segít a vállalatoknak abban, hogy ebben az üzleti környezetben is kiemelkedő teljesítményt nyújtsanak. A The Forever Transaction című könyvében most minden titkát elárulja. Bármilyen iparágban is tevékenykedsz, Baxter inspirációt, eszközöket és betekintést nyújt ahhoz, hogy olyan üzleti modellt építs és valósíts meg, amellyel a versenytársaidat a porban hagyhatod.
Megtudhatja, hogy az olyan iparági vezetők, mint az Under Armour, a Microsoft és a Netflix hogyan tudták létrehozni a hűséges előfizetők egyre bővülő ügyfélkörét - és hogyan tartják őket vissza. Megtanulhatja, hogyan vezesse végig szervezetét a folyamat minden egyes lépésén - a kezdeti indítástól az új termékek tesztelésén, a hosszú távú növekedés és fenntarthatóság érdekében történő méretezésen át a kultúra átalakításáig, hogy mindenki együtt dolgozzon az ügyfelek életciklus-értékének optimalizálásán. A tagsági gazdaságban való sikeres működés minden lényeges elemét elsajátíthatod, mint például az előfizetéses árképzés, a szoftver mint szolgáltatás, a digitális közösségi elkötelezettség és a freemium ösztönzők, amelyekkel az alkalmi böngészőkből készpénzt fizető szuperfelhasználókká válhatnak.
A The Forever Transaction segítségével mindened megvan ahhoz, hogy tartós, hosszú távú kapcsolatokat építs ki minden ügyfeleddel, és kihasználd őket a végső üzleti siker érdekében - ma, holnap és mindörökké.
