Az új kaméleonok: Hogyan lépjünk kapcsolatba a kategorizálással szembeszegülő fogyasztókkal?

Olvasói vélemények

A könyv okos és éleslátó elemzést nyújt a modern fogyasztói magatartásról, hangsúlyozva, hogy a vállalkozásoknak meg kell érteniük a termékek egymást kiegészítő jellegét és a fogyasztók változó identitását. Kritizálja a hagyományos marketing-szegmentálást, és átfogó, kiterjedt kutatásokkal alátámasztott képet nyújt a posztmodern fogyasztói tájról.

Jól kutatott betekintés a modern fogyasztói magatartásba, kritika az elavult marketinggyakorlatokról, értékes ismeretek a marketing és a pszichológia szerelmeseinek, szemet gyönyörködtető perspektívák és adatokkal alátámasztott meggyőző érvek.

Egyes olvasók úgy találhatják, hogy bár értékes meglátásokat nyújt, más marketing szakirodalomhoz képest hiányoznak belőle az igazán radikális vagy úttörő ötletek.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Könyv tartalma:

NYC Big Book Award 2021 - Marketing & PR.

A fogyasztók változnak, de az azonosításukra használt marketingkategóriák nem. Foglalkozzon a fogyasztók ezen új generációjával, akik egyre inkább természetesnek veszik, hogy a termékek és a reklámok inkább keverik a többféle márkaidentitásukat, mintsem hogy sajátos szubkultúraként marketingeljék őket.

Férfi vagy nő, munka vagy szórakozás, online vagy offline. Ezek és más piaci kategóriák már nem relevánsak, mivel a modern fogyasztók szembeszállnak a hagyományos határokkal, és több szubkultúra tagjaként azonosítják magukat. Az új kaméleonok megmutatja, hogyan lehet megszólítani ezt az új generációt, és hogyan lehet kitűnni a versenytársak közül.

A fogyasztói magatartás globális szakértője Michael R. Solomon arra utasítja a marketingeseket, hogy lépjenek túl a hagyományos kategóriákon, és a fogyasztókkal ne piaci szegmensként, hanem egyénként kommunikáljanak. Elmagyarázza, hogy a hagyományos marketing a mi és ők, az egyén és a kollektíva, a termelő és a fogyasztó, a munka és a szórakozás, az ember és a számítógép, valamint a szerkesztőség és a reklám közötti határok feltételezésén alapul. Majd bemutatja, hogy ezek a határok hogyan mosódnak el: az emberek több szubkultúra tagjaival azonosulnak; az egyének vásárlás előtt kollektív tanácsot kérnek; a fogyasztók már nem tesznek különbséget az online és az üzletben történő vásárlás között; a fogyasztók által generált tartalom válik normává; a nemi identitás képlékeny; a játékstratégiák a munkát játékká változtatják; és az identitásmarketing egyre népszerűbbé válik.

A történelmet, adatokat, tapasztalatokat és példákat ötvöző The New Chameleons minden marketingesnek (vagy olvasónak) szól, aki olyan termékeket és szolgáltatásokat akar kínálni, amelyek most és a jövőben is rezonálnak a fogyasztókra.