Az új kaméleonok: Hogyan lépjünk kapcsolatba a kategorizálással szembeszegülő fogyasztókkal?

Olvasói vélemények

A könyv a fogyasztói magatartás kortárs szemléletét mutatja be, és a hagyományos marketing-szegmentálásról a termékeknek a fogyasztók identitásával és piaci helyzetével való összefüggésbe helyezése mellett érvel. Megkérdőjelezi a fogyasztói magatartás meglévő normáit, és mély, kutatásokkal alátámasztott meglátásokat kínál.

A szerző okos és éleslátó elemzést nyújt a modern fogyasztói magatartásról. A könyv jól kutatott, statisztikákat és történelmi tényeket mutat be, amelyek alátámasztják állításait. A marketingszakemberek számára kötelező olvasmánynak számít, különösen a viselkedéstudományok széleskörű ismerete miatt. Az olvasók szemet gyönyörködtetőnek találják, és tele van gyakorlati érvekkel a való életben való alkalmazáshoz.

Néhány olvasó úgy érzi, hogy a könyv a jelenlegi fogyasztói tájkép átfogó leírásán túl semmi igazán radikálisat vagy úttörőt nem kínál. Bár rengeteg információt nyújt, a felismerések nyomasztónak tűnhetnek, és esetleg többszöri olvasást tesznek szükségessé.

(3 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Könyv tartalma:

NYC Big Book Award 2021 - Marketing & PR.

A fogyasztók változnak, de az azonosításukra használt marketingkategóriák nem. Foglalkozzon a fogyasztók ezen új generációjával, akik egyre inkább természetesnek veszik, hogy a termékek és a reklámok inkább keverik a többféle márkaidentitásukat, mintsem hogy sajátos szubkultúraként marketingeljék őket.

Férfi vagy nő, munka vagy szórakozás, online vagy offline. Ezek és más piaci kategóriák már nem relevánsak, mivel a modern fogyasztók szembeszállnak a hagyományos határokkal, és több szubkultúra tagjaként azonosítják magukat. Az új kaméleonok megmutatja, hogyan lehet megszólítani ezt az új generációt, és hogyan lehet kitűnni a versenytársak közül.

A fogyasztói magatartás globális szakértője Michael R. Solomon arra utasítja a marketingeseket, hogy lépjenek túl a hagyományos kategóriákon, és a fogyasztókkal ne piaci szegmensként, hanem egyénként kommunikáljanak. Elmagyarázza, hogy a hagyományos marketing a mi és ők, az egyén és a kollektíva, a termelő és a fogyasztó, a munka és a szórakozás, az ember és a számítógép, valamint a szerkesztőség és a reklám közötti határok feltételezésén alapul. Majd bemutatja, hogy ezek a határok hogyan mosódnak el: az emberek több szubkultúra tagjaival azonosulnak; az egyének vásárlás előtt kollektív tanácsot kérnek; a fogyasztók már nem tesznek különbséget az online és az üzletben történő vásárlás között; a fogyasztók által generált tartalom válik normává; a nemi identitás képlékeny; a játékstratégiák a munkát játékká változtatják; és az identitásmarketing egyre népszerűbbé válik.

A történelmet, adatokat, tapasztalatokat és példákat ötvöző The New Chameleons minden marketingesnek (vagy olvasónak) szól, aki olyan termékeket és szolgáltatásokat akar kínálni, amelyek most és a jövőben is rezonálnak a fogyasztókra.