Belső marketing: Elméletek, perspektívák és érdekeltek

Eredeti címe:

Internal Marketing: Theories, Perspectives, and Stakeholders

Könyv tartalma:

Ez a könyv a belső marketing fejlődését követi nyomon a kezdeti koncepcióktól a jelenlegi kérdésekig. Meghatározza mind a főbb elméletalkotók közötti jelentős feszültségeket, mind azokat a területeket, amelyeken új nézőpontok gazdagíthatják e kulcsfontosságú téma megértését.

A belső marketing a szervezetek hagyományos stratégiáinak alkalmazása arra, hogy saját magukat értékesítsék alkalmazottaik számára. A könyv falatnyi részekre bontva, amelyek mindegyike a témát alátámasztó legfontosabb témákat és fogalmakat boncolgatja, elmagyarázza, hogyan alakultak ki a kiegészítő vizsgálati területek, és javaslatot tesz arra, hogy a csatornamenedzsment irodalomból származó fogalmak és perspektívák bevezetése hogyan segíthet elemezni azokat a diadikus találkozásokat, amelyekben a belső marketing zajlik. Brown kritikusan bővíti tovább a belső marketing elméletét azáltal, hogy új interjú-átiratok bemutatásával és elemzésével azt sugallja, hogy a belső demarketing - a szervezet kevésbé vonzóvá teszi magát a dolgozói számára - néha szándékosan is történhet.

A nemzetközileg is alkalmazható és rendkívül könnyen hozzáférhető Belső marketing tökéletes a hallgatók, oktatók és kutatók számára, akik nemcsak a belső marketing, hanem a munkáltatói kapcsolatok, a belső márkaépítés, a munkáltatói márkaépítés és a belső kommunikáció iránt is érdeklődnek. Világos nyelvezetet használ, és lépésről lépésre, fokozatosan vezeti be az olvasót a kifinomultabb elméleti fogalmakba, egyedülállóan koncentrált, kritikus és átfogó tematikus lefedettséggel a belső marketing és annak kiterjedt elméleti eredményei között.