Beszédindítók: A teljes útmutató a szájpropagandával történő ügyfélszerzéshez

Olvasói vélemények

Jay Baer és Daniel Lemin „Talk Triggers” című könyve elsöprően pozitív kritikákat kapott, kiemelve a szájról-szájra marketing gyakorlati megközelítését. Sok olvasó értékeli a könyvben bemutatott, megvalósítható meglátásokat, valós példákat és inspiráló koncepciókat, így a könyv értékes forrássá válik a vállalkozók számára. Számos felhasználó megjegyezte, hogy a könyv könnyen olvasható és a tartalom ösztönző jellege miatt könnyen jegyzetelhetnek és alkalmazhatják a koncepciókat saját vállalkozásukban. Néhány értékelés azonban megemlítette, hogy bár a stratégiák hatékonyak, a tapasztalt marketingesek számára kissé nyilvánvalónak tűnhetnek.

⬤ Cselekvőképes meglátásokat és gyakorlati eszközöket nyújt a szájról-szájra marketing megvalósításához.
⬤ Számos valós példát tartalmaz különböző vállalkozásokból.
⬤ Könnyen olvasható és elgondolkodtató, az olvasókat jegyzetelésre és kreatív gondolkodásra ösztönzi.
⬤ Üzlettulajdonosoknak és oktatóknak egyaránt ajánlott.
⬤ Strukturált megközelítést kínál a kiemelkedő marketingstratégiák kidolgozásához.

⬤ Néhány stratégia nyilvánvalónak tűnhet a tapasztalt marketingesek számára.
⬤ Néhány olvasó rámutatott, hogy a cím félrevezető lehet azok számára, akik nem kapcsolódó témákra számítanak (pl. lámák).

(86 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth

Könyv tartalma:

A Talk Triggers a bestseller-szerzők és marketingszakértők, Jay Baer és Daniel Lemin által írt meghatározó, gyakorlati útmutató arról, hogyan használjunk merész operatív megkülönböztető elemeket az ügyfélbeszélgetések kialakításához.

A szájpropaganda közvetlenül felelős az összes vásárlás 19%-áért, és akár 90%-ban befolyásolja a vásárlásokat. A Földön minden ember a szájpropagandára támaszkodik a vásárlási döntések meghozatalakor. Mégis, még ma is a vállalatok kevesebb mint 1%-ának van tényleges stratégiája e kulcsfontosságú vásárlói beszélgetések generálására. A Talk Triggers (Beszélgetések kiváltói) ezt a stratégiát egy olyan meggyőző, releváns és időszerű könyvben mutatja be, amelyet bármely vállalkozás azonnal a gyakorlatba ültethet.

Az ügyfélbeszélgetések aktiválásának kulcsa annak felismerése, hogy ugyanez béna. Senki sem mondja azt, hogy "hadd meséljek erről a tökéletesen megfelelő élményről, amit tegnap este átéltem". A stratégiai, operatív megkülönböztető elem az, ami az ügyfeleknek ad valamit, amiről mesélhetnek. A vállalatoknak (köztük a Talk Triggers című kiadványban bemutatott több mint 30 vállalatnak) merniük kell másnak lenniük, és egy vagy több kézzelfogható módon túl kell szárnyalniuk az elvárásokat. Ekkor válik a szájpropaganda önkéntelenné: ezeknek a vállalkozásoknak az ügyfelei egyszerűen KELL, hogy elmondják valakinek.

A Talk Triggers a következőket tartalmazza:

⬤ A saját kutatás arra vonatkozóan, hogy miért és hogyan beszélnek az ügyfelek.

⬤  Több mint 30 részletes esettanulmány rendkívüli eredményekről a Doubletree Hotels by Hilton és a meleg sütijük érkezéskor, a Cheesecake Factory és az óriási menüjük, a Five Guys Burgers és az extra sült krumpli a zacskóban, a Penn & Teller és az esti találkozóik, valamint egy sereg elragadó kisvállalkozás.

⬤ A 4-5-6-os tanulási rendszer (a 4 követelmény ahhoz, hogy egy megkülönböztető elem beszédindító legyen.

A beszélgetésindító 5 típusa.

És a 6 lépéses folyamat a beszédindítók létrehozásához).

⬤ Meglepetések a szövegben, amelyek (természetesen) szájbarágós szóhajtók.

A fogyasztók úgy vannak bedrótozva, hogy arról beszéljenek, ami más, és figyelmen kívül hagyják, ami átlagos. A Beszédindítók nemcsak arra bátorítja az olvasót, hogy különbözzön, hanem tartalmazza az ehhez szükséges pontos képletet is.

A lenyűgöző történeteket, inspiráló példákat és gyakorlati útmutatókat ötvöző Talk Triggers az első nélkülözhetetlen könyv a szájreklámról. Egy olyan könyv, amely beszélgetést indít el a beszélgetés erejéről.