Biztonság az éles végén: Útmutató a nem műszaki készségekhez

Olvasói vélemények

A könyv átfogó áttekintést nyújt a nem technikai jellegű készségekről, amelyek elengedhetetlenek a magas kockázatú környezetekben, például a légi közlekedésben és az egészségügyben. Hét kulcsfontosságú emberi tényezőt tárgyal, hangsúlyozva azok fontosságát a biztonság és a hatékony csapatmunka szempontjából. Az írásmód közérthető, bár egyesek kissé akadémikusnak találják a könyvet. Bár értékes információkat és példákat tartalmaz, egyes olvasók úgy érzik, hogy a könyv több gyakorlati alkalmazással is kiegészíthető lenne, például az orvostudományból.

⬤ A nagy kockázatú szervezeteknél alkalmazható nem technikai jellegű készségek átfogó lefedettsége.
⬤ Hozzáférhető írásmód, amely az összetett témákat könnyebben érthetővé teszi.
⬤ Jól megalapozott kutatás, kiterjedt bibliográfiákkal és hivatkozásokkal a további olvasáshoz.
⬤ Értékes példák a repülésből és más iparágakból, amelyek illusztrálják a kulcsfontosságú pontokat.
⬤ Hasznos a képzéshez és a döntéshozatali folyamatok megértéséhez.

⬤ Néhány olvasó a tartalmat kissé tudományosnak és kihívásnak találja a frontvonalbeli felügyelők számára.
⬤ Korlátozott gyakorlati alkalmazások, különösen orvosi kontextusból; több példa az egészségügyből hasznos lenne.
⬤ Alapvető bevezetés a fogalmakba, a mélyebb megértéshez további tanulmányozásra van szükség.

(21 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Könyv tartalma:

A 21. század számos műveletére jellemző, hogy jelentős kockázatokkal és összetett technológiával foglalkozó dolgozói csapatok dolgoznak, versenyképes, kereskedelmi szempontok által vezérelt környezetben.

Az ilyen ágazatok tájékozott vezetői felismerték, hogy szükség van a műveletek emberi dimenziójának megértésére, ha a termelési és biztonsági teljesítmény javítását remélik. Míg a szervezeti biztonsági kultúra a munkahelyi biztonság kulcsfontosságú meghatározója, a szervezet "éles végén" dolgozó rendszerüzemeltetők nem technikai jellegű készségeire is fontos összpontosítani. Ezek a készségek a hatékony és biztonságos működéshez szükséges kognitív és szociális készségek, amelyeket gyakran a legénységi erőforrás-menedzsment (CRM) készségeknek neveznek.

Az olyan iparágakban, mint a polgári repülés, már régóta felismerték, hogy a balesetek többsége megelőzhető lett volna, ha a rendszert üzemeltető és karbantartó személyzet jobb nem technikai készségeket mutatna fel. Ennek eredményeképpen a légiközlekedési ipar úttörő szerepet játszott a CRM-képzés fejlesztésében.

Számos más szervezet is bevezette a nem technikai készségek oktatását, leginkább az egészségügyi ágazatban. A Safety at the Sharp End egy általános útmutató a biztonságot szolgáló nem technikai készségek elméletéhez és gyakorlatához.

A nem technikai készségek azonosításával, képzésével és értékelésével foglalkozik, és olyan személyek számára készült, akik a CRM és más biztonsági vagy emberi tényezőkkel kapcsolatos tanfolyamokon tanulják vagy képzik ezeket a készségeket. Az anyag alkalmas az emberi tényezőt vagy iparbiztonsági programokat tanuló egyetemi és posztgraduális hallgatók számára is.