Biztonság az éles végén: Útmutató a nem technikai készségekhez

Olvasói vélemények

A könyv átfogó áttekintést nyújt a magas kockázatú környezetekben nélkülözhetetlen nem technikai készségekről, többek között az emberi tényezőkre, a helyzetfelismerésre, a döntéshozatalra és a csapatmunkára összpontosítva. Jól strukturált, közérthető, és elsősorban a repülésből és az egészségügyből származó releváns példákat tartalmaz. Bár rendkívül informatív és értékes az oktatók, kutatók és biztonsági vezetők számára, néhány olvasó kissé tudományosnak találja, ami kihívást jelent a frontvonalbeli felügyelők számára.

⬤ Az NTS és az emberi tényezők átfogó lefedettsége.
⬤ Elérhető írásmód annak ellenére, hogy összetett témákat tárgyal.
⬤ Kiterjedt hivatkozások és bibliográfiák a további olvasáshoz.
⬤ Releváns példák olyan nagy kockázatú területekről, mint a repülés, az offshore műveletek és az egészségügy.
⬤ Hasznos az emberi viselkedés és biztonság oktatói és kutatói számára.
⬤ Hasznos a nem technikai készségek képzési módszereinek kidolgozásához.

⬤ Egyes olvasók, különösen az első vonalbeli felügyelők számára túlságosan tudományos igényű lehet.
⬤ Néhány szakasz olvasása kihívást jelenthet az általános közönség számára.
⬤ Kevés gyakorlati alkalmazás és példa az egészségügyi ágazatból, inkább a repülésre és más területekre összpontosít.
⬤ Csak a fogalmak alapszintű bevezetését tartalmazza, és további tanulmányokat igényel a gyakorlati alkalmazásukhoz.

(21 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Könyv tartalma:

A 21. század számos műveletére jellemző, hogy jelentős kockázatokkal és összetett technológiával foglalkozó dolgozói csapatok dolgoznak, versenyképes, kereskedelmi szempontok által vezérelt környezetben.

Az ilyen ágazatok tájékozott vezetői felismerték, hogy szükség van a műveletek emberi dimenziójának megértésére, ha a termelési és biztonsági teljesítmény javítását remélik. Míg a szervezeti biztonsági kultúra a munkahelyi biztonság kulcsfontosságú meghatározója, a szervezet „éles végén” dolgozó rendszerüzemeltetők nem technikai jellegű készségeire is fontos összpontosítani. Ezek a készségek a hatékony és biztonságos működéshez szükséges kognitív és szociális készségek, amelyeket gyakran a legénységi erőforrás-menedzsment (CRM) készségeknek neveznek.

Az olyan iparágakban, mint a polgári repülés, már régóta felismerték, hogy a balesetek többsége megelőzhető lett volna, ha a rendszert üzemeltető és karbantartó személyzet jobb nem technikai készségeket mutatna fel. Ennek eredményeképpen a légiközlekedési ipar úttörő szerepet játszott a CRM-képzés fejlesztésében.

Számos más szervezet is bevezette a nem technikai készségek oktatását, leginkább az egészségügyi ágazatban. A Safety at the Sharp End egy általános útmutató a biztonságot szolgáló nem technikai készségek elméletéhez és gyakorlatához.

A nem technikai készségek azonosításával, képzésével és értékelésével foglalkozik, és olyan személyek számára készült, akik a CRM és más biztonsági vagy emberi tényezőkkel kapcsolatos tanfolyamokon tanulják vagy képzik ezeket a készségeket. Az anyag alkalmas az emberi tényezőket vagy ipari biztonsági programokat tanuló egyetemi és posztgraduális hallgatók számára is.