Can We Talk? Hét alapelv a munkahelyi nehéz beszélgetések kezeléséhez

Olvasói vélemények

Roberta Matuson „Can We Talk?” című könyve gyakorlati útmutatást nyújt a munkahelyi nehéz beszélgetések kezeléséhez. Hét alapelvet mutat be, amelyek célja, hogy segítsen az egyéneknek javítani kommunikációs készségeiket, visszaszerezni a hatalmukat a beszélgetésekben, és javítani a munkahelyi kapcsolatokat. A könyv túlnyomórészt pozitív visszajelzéseket kapott, mivel a könyvben átélhető példák, megvalósítható tippek és a kényes beszélgetések hatékony kezeléséhez szükséges strukturált megközelítés szerepelnek.

⬤ Gyakorlati és megvalósítható tanácsokat ad a nehéz beszélgetések kezeléséhez.
⬤ Hét világos elv köré épül, amelyek könnyen érthetőek és alkalmazhatóak.
⬤ Megvalósítható, valós életből vett példákat és forgatókönyveket tartalmaz, ami a tartalmat még inkább alkalmazhatóvá teszi.
⬤ Eszközöket kínál a nehéz beszélgetésekkel kapcsolatos érzelmi akadályok és félelmek leküzdéséhez.
⬤ Közérthető és magával ragadó stílusban íródott, így könnyen olvasható.

⬤ Egyes vélemények nem jelöltek meg jelentősebb hátrányokat, ami arra utal, hogy a könyvet összességében nagyra értékelik.
⬤ Néhány kritikus azt kívánta, bárcsak korábban fedezték volna fel a könyvet a pályafutásuk során, ami azt jelzi, hogy az újabb szakemberek számára hasznosabb lehet.

(56 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Can We Talk?: Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work

Könyv tartalma:

NYERTES: Independent Press Award 2022 - Karrier.

Kerülsz egy kellemetlen beszélgetést a munkahelyeden? Ha Ön vezető vagy csapatvezető, szervezetének a nehéz beszélgetésekkel kapcsolatos képességének megerősítése szükséges és megéri a kellemetlenségeket..

A sikeres párbeszéd kulcsa a beszélgetés megváltoztatásával kezdődik és végződik. Felismerve, hogy az értelmes eredmények eléréséhez két emberre van szükség, a Can We Talk? felvázolja, mit kell tennie minden egyes közreműködőnek a lehető legjobb eredmény eléréséhez. A könyv mindennapi munkahelyi helyzetekből vett példákon keresztül nyújt útmutatást ahhoz, hogyan teremtsük meg a megfelelő feltételeket az értelmes beszélgetéshez. A szerző meghatározza azt a hét kulcsfontosságú alapelvet, amelyek lehetővé teszik mindkét fél számára, hogy mélyebben megértse, mit gondolhat a másik fél, és segítenek abban, hogy világosabban kialakuljon az álláspontjuk: bizalom, tisztánlátás, együttérzés, kíváncsiság, kompromisszum, hitelesség, bátorság.

A Can We Talk? példákat és tanácsokat tartalmaz azoktól, akik már megtapasztalták, és boldogultak, valamint a beszélgetések kudarcaiból levont tanulságokat és a produktív beszélgetések példaszövegeit. Az olvasók megtanulják, hogyan készüljenek fel, hogyan kezdjék el és hogyan kezeljék a munka során tipikusan előforduló, potenciálisan kihívást jelentő szóváltásokat, és azzal a megértéssel távoznak, hogy bármilyen beszélgetés lefolytatásához mindkét félnek elkötelezettnek kell lennie.