Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 4 olvasói szavazat alapján történt.
Az eszközök, azaz a módszerek és technikák a professzionális tanácsadási szolgáltatások alapvető összetevői. Az utóbbi évtizedekben fellendülőben vannak. Ennek az „inflációs” fejlődésnek köszönhetően „menedzsmentdivatról” is beszélnek. Ennek ellenére az eszközök többsége fontos és nélkülözhetetlen.
Ebben a könyvben a 80 legfontosabb tanácsadói eszközt gyűjtöttük össze, amelyek egyben mindig menedzsmenteszközök is. Az egyik fő cél nemcsak a sok eszköz tartalmának ismertetése, hanem a tanácsadási folyamat egyes fázisai szerint történő rendszerezésük, és egyúttal a megfelelő alkalmazási környezet bemutatása. A bemutatott eszközök a BCG-mátrixtól és a marketingegyenlettől kezdve az agilis eszközökig, mint a Scrum, a Kanban és a Design Thinking.
A tanácsadási folyamat fázisai a következők: Az akvizíciós fázis, az elemzési fázis, a problémamegoldási fázis és a megvalósítási fázis. Ezek a módszerek, koncepciók és termékek állnak a tanácsadó rendelkezésére e rendkívül változatos szolgáltatások és a kapcsolódó problémamegoldások létrehozásához.
