Értékáram-menedzsment a Lean Office számára: Nyolc lépés a Lean-fejlesztések tervezéséhez, feltérképezéséhez és fenntartásához az adminisztratív területeken [CDROM-mal]

Olvasói vélemények

Az „Értékáram-menedzsment a Lean Office számára” című könyv a lean elvek irodai környezetben történő alkalmazására összpontosít, elsősorban az értékáram-térképezés (VSM) segítségével. Bár a könyvet dicsérték világos írásmódja és gyakorlatias megközelítése miatt, különösen az egyszerű irodai környezetben dolgozó kezdők számára, kritizálták, hogy nem elég mélyreható az összetett folyamatok lefedésében, és nem tárgyalja eléggé a lean elveket. Emellett néhány olvasó a kísérőanyagokkal kapcsolatban is problémákat állapított meg.

A lean koncepciók világos és egyszerű, irodai környezetre szabott bemutatása.

Jó kiindulópont a lean gyakorlatokkal újonnan ismerkedő szervezetek számára.

(17 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Value Stream Management for the Lean Office: Eight Steps to Planning, Mapping, and Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas [With CDROM]

Könyv tartalma:

Vigyük a Lean-fejlesztéseket a szervezet adminisztratív területeire Tapping és Shuker a nyolclépéses folyamatot kiterjesztve a lean iroda megvalósítására, egy ügyfélszolgálati esettanulmányt használnak az értékáram-terv hatékonyságának bemutatására. Ez a népszerű kötet bizonyított rendszert nyújt a szervezeteknek a lean elvek irodai megvalósításához.

Amellett, hogy alapos áttekintést nyújt a lean alapfogalmakról, a könyv részletesen ismerteti a figyelmet igénylő adminisztratív tevékenységek azonosításának módszereit. Ezek kezelésére a pazarlás megszüntetésének és a munkafolyamatok átszervezésének nyolclépcsős folyamatát alkalmazza.

A könyvhöz egy CD is tartozik, amely egy lean értékelő eszközt, egy storyboard-sablont, táblázatokat, egy csapat chartát és munkalapokat tartalmaz. BONUS CD A könyvhöz egy CD-t kap, amely egy lean értékelő eszközt, egy storyboard-sablont, hasznos grafikonokat, egy csapat chartát, űrlapokat, jelentéseket és munkalapokat tartalmaz.