Érzelmi intelligencia az értékesítési sikerért: Kapcsolódj az ügyfelekkel és érj el eredményeket

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 219 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results

Könyv tartalma:

Még a képzett értékesítők is meginognak a nehéz értékesítési helyzetekben - védekező álláspontra helyezkednek az árat kifogásoló érdeklődőkkel szemben, vagy túl gyorsan engednek az árengedmények nyomásának. Ezeket a harc-vagy-menekülés reakciókat az eladók megtanulják elkerülni, amikor fejlesztik érzelmi intelligenciájukat.

Colleen Stanley értékesítési tréner és szakértő tanulmányokat idéz, amelyek azt mutatják, hogy az érzelmi intelligencia (EI) az értékesítési siker erős mutatója - és tippeket ad arra, hogyan csiszolhatja készségeit és bővítheti érzelmi eszköztárát. Az érzelmi intelligencia növelése biztos módja a nehéz értékesítési találkozások leküzdésének.

Az Érzelmi intelligencia az értékesítési sikerért című könyvben megtanulhatja:

⬤ hogyan növelje az impulzuskontrollt a jobb kérdezés és meghallgatás érdekében,.

⬤ mely EI-képességek kapcsolódnak a szimpatikus viselkedéshez és a bizalomhoz,.

⬤ hogy az empátia hogyan vezet nagyobb értékesítési beszélgetésekhez és hatékonyabb megoldásokhoz,.

⬤ hogy az érzelmi intelligencia hogyan javíthatja az érdeklődői erőfeszítéseket.

⬤ mely EI-képességek a leggyakoribbak a legjobb értékesítési termelők körében, és még sok minden más.

Az ügyfelek online termékinformációkat és árösszehasonlításokat kaphatnak. Az igazi megkülönböztető tényező Ön és egy robot között az, hogy Ön ügyesen oldja meg a problémákat és építsen kapcsolatokat.

Az érzelmi intelligencia létfontosságú szerepet játszik az értékesítési folyamat minden szakaszában. Az üzletfejlesztéstől az üzletkötésig az érzelmi intelligencia fogja meghatározni a teljesítményét - és a sikerét.