Global Account Management: A Complete Action Kit of Tools and Techniques for Managing Key Global Customers (Eszközök és technikák a kulcsfontosságú globális ügyfelek kezeléséhez)

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 6 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Global Account Management: A Complete Action Kit of Tools and Techniques for Managing Key Global Customers

Könyv tartalma:

A Global Account Management elmagyarázza a globális fiókstratégia kialakításának kihívásait, és végigvezeti az olvasót a globális fiókok sikeres kezeléséhez szükséges döntések és intézkedések folyamatán. A könyv alapos, szakszerű sablont nyújt minden globális ügyfelekkel rendelkező vállalkozás számára.

Peter Cheverton rávilágít a különbségre a különböző piacokon működő és a valóban globálisnak tekinthető nemzetközi vállalat között. Kifejti, hogy a vállalatvezetőknek meg kell érteniük, hogy az ügyfélnek a különböző országokban egységes igényei vannak-e, rendelkezik-e globális működési struktúrával, és képes-e globális döntések végrehajtására. Cheverton ezután részletezi a globális ügyfélkör sikeres kezelésének kritikus tényezőit.

A globális piacon a rossz döntések meghozatalának óriási következményei vannak. A Global Account Management olyan információkat és betekintést nyújt az olvasóknak, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy biztosítsák vállalatuk jövőbeli sikerét.