Gyújtsa meg a tüzet: Belső marketing használata a munkatársak teljesítményének fokozására és az ügyfelek lenyűgözésére

Olvasói vélemények

A Light Their Fire hangsúlyozza a szervezeteken belüli belső marketing és kommunikáció fontosságát, és azt állítja, hogy az elkötelezett alkalmazottak jelentősen hozzájárulhatnak egy vállalat sikeréhez. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a dolgozók lojalitásának és elkötelezettségének fokozására, így értékes forrás a vezetők és a cégtulajdonosok számára. Elsősorban azonban a nagy, befutott vállalatokat célozza meg, ami nem biztos, hogy alkalmazható a kisebb vállalkozásokra, amelyek már rendelkeznek hatékony belső kommunikációs rendszerekkel.

A könyv magával ragadó és jól megírt, gyors tempójú elbeszélésekkel és anekdotikus bizonyítékokkal. A belső kommunikáció és a munkavállalók elkötelezettségének javítására kínál megvalósítható stratégiákat és meglátásokat. Sok olvasó elgondolkodtatónak és szórakoztatónak találta, és gyakorlati példákat hozott a sikeres belső marketinggyakorlatokra. Ajánljuk olyan vezetőknek és menedzsereknek, akik a dolgozói lojalitás fokozására és a munkahelyi kultúra javítására törekszenek.

Egyes kritikák szerint a könyv a nagy, elavult vállalatokra összpontosít, és azt sugallják, hogy nem biztos, hogy releváns a kisvállalkozások vagy a már kialakult belső kommunikációval rendelkezők számára. Emellett néhány olvasó megjegyezte, hogy bizonyos területeken több részletességre lenne szükség. Az egyik bírálót különösen a bevezetőben található idézet által sugallt szélsőséges lojalitás fogalma zavarta meg.

(12 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Light Their Fire: Using Internal Marketing to Ignite Employee Performance and Wow Your Customers

Könyv tartalma:

Lépésről lépésre megtanulhatja, hogyan vonja be az alkalmazottakat vállalkozása jövőképébe, és hogyan motiválja őket arra, hogy úgy gondolkodjanak, mint a vállalkozás tulajdonosai, ezáltal felhatalmazva őket arra, hogy olyan döntéseket hozzanak, amelyek a márka- és ügyfélhűséget építik.