
Integrated Marketing Communications in Risk and Crisis Contexts: A Culture-Centered Approach
Az „Integrált marketingkommunikáció kockázat- és válságkörnyezetben” című könyv egy kultúra-központú modellt mutat be a kockázat- és válságkommunikáció vizsgálatára az IMC kontextusában, hogy jobban megértsük a kockázat- és válságüzenetek észlelését befolyásoló számtalan kulturális változót, valamint azt, hogy ezeket az üzeneteket hogyan dolgozzák fel a különböző - különösen a multikulturális és nemzetközi - csoportok.
Míg az IMC fogalma széleskörű, a kockázati és válságkommunikáció szempontjából a hangsúly meglehetősen specifikus: Minden kockázat- vagy válsághelyzetben létrehozott és terjesztett kommunikációt és üzenetet gondosan kell megalkotni és stratégiailag kell bemutatni, ha az üzenetek küldője meg akarja valósítani a nyilvánosság reakcióival kapcsolatos kívánt eredményeket.