Konfliktuskezelés a főnököddel

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Managing Conflict with Your Boss

Könyv tartalma:

Egyénként kreatívak és ambiciózusak lehetünk a magánéletünkben és a szakmai életünkben egyaránt. Az egyéni erőfeszítések azonban nem mindig érik el egy csoport energiáját és termelékenységét. A kultúrák, társadalmak, klubok, iskolák és hadseregek abból az igényünkből alakultak ki, hogy összefogjunk a kölcsönös támogatás érdekében. A szervezetek azért jöttek létre, hogy hatékonyabban tudjanak megbirkózni a környezettel - mind a természeti világgal, mind a munka világával. De van egy kompromisszum, amikor az egyéni hozzájárulásokról a csoportos erőfeszítésekre térünk át: az együttmunkálkodáshoz szükséges kapcsolatok konfliktusokat szülhetnek.

A szervezetekben az egyének közötti feszültségeket le kell vezetni, vagy összpontosítani kell, hogy produktív megoldásokat találjunk a problémákra. Ez különösen akkor kritikus, ha a szervezet különböző szintjein lévő emberek között alakul ki konfliktus, például ha konfliktusba kerül a főnökével. Ezeket a feszültségeket nem könnyű kezelni. A konfliktus kellemetlenséget, haragot és hatástalan viselkedést generálhat. Olyan érzések, mint a félelem és a neheztelés a felszínre törhetnek. Olyan szervezeti problémák is felmerülnek, mint a tisztázatlan hatalmi, hatalmi, politikai és nem hatékony támogatási rendszerek.

Bár ezek a belső és külső tényezők gazdag és bonyolult terepet teremtenek a konfliktusok virágzásához, a főnökkel való konfliktus nem feltétlenül jelenti a szervezetnél töltött karrier végét. Vannak lépések, amelyeket megtehet, hogy perspektívát nyerjen a konfliktusra, és úgy kezelje a konfliktust, hogy az az ön és a főnöke energiáját a szervezet szükségleteire összpontosítsa, és mindkettőjüket egy produktívabb munkakapcsolat felé mozdítsa el.