Konfliktusmegoldás nonprofit szervezetekben: A vezetők útmutatója a konstruktív megoldásokhoz

Olvasói vélemények

A könyvet nagyra értékelik gyakorlatiassága és alapossága miatt, különösen a nonprofit szervezetek vitarendezésével összefüggésben. Sok felhasználó nagyra értékeli ár-érték arányát, a tudományos környezetben való felhasználhatóságát és az általános minőségét annak ellenére, hogy olcsó.

⬤ Gyakorlatias és alapos
⬤ kiváló forrás nonprofit szervezetek számára
⬤ költséghatékony
⬤ tudományos munkában hasznos
⬤ kedvező áron is jó állapotban van.

Egyesek talán csak egy újabb tankönyvnek tartják; konkrét kritikákat nem jegyeztek fel a véleményekben.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Könyv tartalma:

A nonprofit szervezetek egyedi igényeihez tervezett konfliktusmegoldás Akár a szolgáltatások nyújtásának módjáról szóló vitákról, akár az elnökségi tagok közötti hatalmi harcokról van szó, a Konfliktusmegoldás nonprofit szervezetekben segít megérteni, azonosítani és konstruktívan megoldani a konfliktusokat. Használja ezt az útmutatót a konfliktusok felismeréséhez és kezeléséhez, mielőtt azok destruktívvá válnának.

Oldja meg a konfliktusokat a nyolclépéses folyamat segítségével.

Ismerje meg és gyakorolja a legfontosabb konfliktuskezelési készségeket.

Oldja fel a holtpontokat konkrét technikák alkalmazásával.

Teremtsen jobb munkakörnyezetet, amely vonzza és megtartja a munkavállalókat.

És készítse fel a szervezetén belül az embereket arra, hogy konstruktívan tudják kezelni saját konfliktusaikat. Az útmutató nyolc lépésből álló folyamata megmutatja, hogyan ismerje fel a konfliktusokat, hogyan döntse el, hogy beavatkozzon-e, hogyan tárja fel és kezelje a valódi problémákat, valamint hogyan tervezzen meg és hajtson végre egy konfliktusmegoldó folyamatot. Munkalapok, ellenőrzőlisták és konfliktusmegoldó űrlapok tartják a folyamatot a megfelelő irányban. A gyakorlatok segítenek elsajátítani és begyakorolni a konfliktusmegoldási készségeket, mint például a megerősítés és újrafogalmazás, a testbeszéd tükrözése, a semleges kérdések feltevése, a problémák átfogalmazása és a holtpontok feloldása. Ez az értékes útmutató azt is elmondja, hogyan kezelje az olyan különleges konfliktusokat, mint a zaklatás, a diszkrimináció, az illegális tevékenységek, a finanszírozókkal való nézeteltérések és így tovább. Ha külső segítségre van szükség, információkat talál a megfelelő segítség kereséséről és kiválasztásáról. A Konfliktusmegoldás nonprofit szervezetekben című könyvvel a legtöbb konfliktustípus belső kezeléséhez szükséges eszközökkel rendelkezik majd. Kezdje el azonnal használni ezt a gyakorlati útmutatót a szervezetében.