Konfliktusmegoldás nonprofit szervezetekben: A vezetők útmutatója a konstruktív megoldásokhoz

Olvasói vélemények

A könyvet értékes forrásnak tekintik mind a non-profit munka gyakorlati felhasználása, mind a diákok számára oktatási szövegként. A recenzensek nagyra értékelik alaposságát és megfizethetőségét.

⬤ Gyakorlatias és alapos
⬤ nagyszerű áttekintést nyújt a vitarendezésről a nonprofit szervezeteknél
⬤ a tipikus tankönyvekhez képest jó árat kínál
⬤ gyorsan és jó állapotban kaptuk meg
⬤ segít a felhasználóknak a tanulmányi feladatokban való kiemelkedő teljesítményben.

Egyesek egyszerűen tankönyvként tekinthetnek rá, ami az alkalmi olvasók számára a mélység vagy az elkötelezettség hiányát jelentheti.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Könyv tartalma:

A nonprofit szervezetek egyedi igényeire szabott konfliktuskezelésA Konfliktuskezelés nonprofit szervezetekben című könyv segít megérteni, azonosítani és konstruktívan megoldani a konfliktusokat, legyen szó akár a szolgáltatások nyújtásának módjáról szóló vitákról, akár az igazgatótanács tagjai közötti hatalmi harcokról. Használja ezt az útmutatót a konfliktusok felismeréséhez és kezeléséhez, mielőtt azok destruktívvá válnának.

Oldja meg a konfliktusokat a nyolclépéses folyamat segítségével.

Ismerje meg és gyakorolja a legfontosabb konfliktuskezelési készségeket.

Oldja fel a holtpontokat konkrét technikák alkalmazásával.

Teremtsen jobb munkakörnyezetet, amely vonzza és megtartja a munkavállalókat.

És készítse fel a szervezetén belül az embereket arra, hogy konstruktívan tudják kezelni a saját konfliktusaikat. Az útmutató nyolc lépésből álló folyamata megmutatja, hogyan ismerje fel a konfliktusokat, hogyan döntse el, hogy beavatkozzon-e, hogyan tárja fel és kezelje a valódi problémákat, valamint hogyan tervezzen meg és hajtson végre egy konfliktusmegoldó folyamatot. Munkalapok, ellenőrző listák és konfliktusmegoldó űrlapok tartják a folyamatot a megfelelő irányban. A gyakorlatok segítenek elsajátítani és begyakorolni a konfliktusmegoldási készségeket, mint például a megerősítés és újrafogalmazás, a testbeszéd tükrözése, a semleges kérdések feltevése, a problémák átfogalmazása és a holtpontok feloldása. Ez az értékes útmutató azt is elmondja, hogyan kezelje az olyan különleges konfliktusokat, mint a zaklatás, a diszkrimináció, az illegális tevékenységek, a finanszírozókkal való nézeteltérések és így tovább. Ha külső segítségre van szükség, információkat talál a megfelelő segítség kereséséről és kiválasztásáról. A Konfliktusmegoldás nonprofit szervezetekben című könyvvel a legtöbb konfliktustípus belső kezeléséhez szükséges eszközökkel rendelkezik majd. Kezdje el azonnal használni ezt a gyakorlati útmutatót a szervezetében.