Könyvtári biztonság: Jobb kommunikáció, biztonságosabb létesítmények

Olvasói vélemények

A könyv gyakorlati útmutató a nyilvános könyvtárak munkatársai számára, amely józan eszű emlékeztetőket és tanácsokat kínál a könyvtárhasználókkal való interakcióhoz. Bár nem biztos, hogy mindenki egyetért az összes pontjával, értékes meglátásokkal szolgál, és önbizalomra, valamint jobb kommunikációra ösztönöz.

Könnyen olvasható, gyakorlati tanácsok a könyvtári személyzet számára, józan meglátások, hangsúlyozza a határozott, tisztességes és következetes bánásmódot a patrónusokkal szemben, tartalmaz egy biztonsági felmérést a könyvtárigazgatók számára.

Egyes olvasók nem biztos, hogy egyetértenek a szerző minden nézetével vagy feltételezésével arról, hogy mivel jár a könyvtárban való munkavégzés.

(2 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Library Security: Better Communication, Safer Facilities

Könyv tartalma:

A könyvtári munka valójában az emberekről szól. A könyvtár befogadó, barátságos jellege pedig azt jelenti, hogy mindenféle ember lépi át az ajtókat.

Nem minden nehéz természetű vendég veszélyes, de néhányan megijesztik a személyzetet és a többi könyvtárhasználót, ami zavaró, zavaró és felelősséggel járó helyzetekhez vezethet. Albrecht, aki 15 éve dolgozik a rendőrségnél, több mint egy évtizede tart workshopokat könyvtáraknak a kihívást jelentő vendégek kezeléséről. Non-nonszensz tanácsai megerősítik a könyvtárak munkatársait személyes biztonságukban, és eszközöket adnak nekik ahhoz, hogy magabiztosan kommunikáljanak kollégáikkal, patrónusaikkal és a rendvédelmi szervek tagjaival a nem megfelelő viselkedésről.

Ebben a könyvben minden könyvtár számára fontos biztonsági kérdésekkel foglalkozik, többek között a következőkkel: Konkrét útmutatás a gyakori helyzetekre, például a féktelen tizenévesek, a nem kívánt szexuális közeledések, a krónikusan hajléktalan, kábítószerrel visszaélők stb. esetén A hatékony magatartási kódex elemei és betartatásuk Tippek az internethasználat kezelésére a lehetséges problémák minimalizálása érdekében Hogyan igazodjunk a látogatókhoz és használjunk olyan nyelvezetet, amely enyhíti a konfliktusokat Partnerség kialakítása a szolgáltató szervezetekkel, hajléktalanszállókkal, mentális egészségügyi érdekvédelmi csoportokkal és más közösségi erőforrásokkal Hogyan lehet tudni, mikor van itt az ideje, hogy hívjuk a rendőrséget, valamint ötleteket a rendfenntartó erők támogatásának növelésére Hogyan lehet a könyvtárat biztonságosabbá tenni a létesítmények megváltoztatásával A könyvben ismertetett módszerekkel Albrecht bemutatja, hogy a hatékony kommunikáció nemcsak a könyvtárhasználókat teszi kényelmesebbé, hanem a személyzet morálját is növeli, biztosítva, hogy a könyvtár olyan hely legyen, ahol mindenki szívesen látottnak érzi magát.