Kreatív konfliktus: Gyakorlati útmutató üzleti tárgyalók számára

Olvasói vélemények

A könyv az üzleti tárgyalások újszerű megközelítését tárja fel, amely egyensúlyt teremt a verseny és az együttműködés között, és a hagyományos win-lose és win-win stratégiákról egy árnyaltabb módszerre, a „kreatív tárgyalásra” való áttérés mellett érvel. Bár a könyvet dicsérték értékes meglátásaiért és gyakorlati útmutatásaiért, egyes olvasók kritizálták, hogy ismétlődő és túlságosan terjedelmes.

⬤ Új nézőpontot kínál a tárgyalásra, amely a versenyt és az együttműködést ötvözi.
⬤ Gyakorlati útmutatást nyújt, amely különböző tárgyalási kontextusokban alkalmazható, beleértve a belső és személyes tárgyalásokat is.
⬤ Tárgyalja a különböző tárgyalási stílusok megértésének és a stratégiák megfelelő kiigazításának fontosságát.
⬤ Értékes meglátásokat tartalmaz, amelyek segíthetnek a tárgyalóknak fejleszteni készségeiket és jobb üzleteket elérni.

⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy a tartalom ismétlődik, és úgy érezte, hogy ugyanazokat a fogalmakat többször is felelevenítették.
⬤ A nyelvezetet és az írásmódot kritizálták, mivel tele van tölteléktartalommal és hiányzik belőle a tömörség.
⬤ Bizonyos meglátásokat vázlatosnak vagy az egyértelmű etikai útmutatás hiányának tartottak.

(2 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Creative Conflict: A Practical Guide for Business Negotiators

Könyv tartalma:

A tárgyalás megrekedt— itt az ideje valami újnak.

Szinte minden tárgyalás tárgya, szinte minden interakció tárgyalás. És ez egyetlen területen sem egyértelműbb, mint az üzleti életben, ahol nap mint nap másokkal kell együttműködnünk, hogy a dolgokat véghezvigyük. De amikor valódi nézeteltéréseink vannak, vajon mindig lehetséges-e a win-win? Vagy minden tárgyalásnak nullszaldós játéknak kell lennie, győztessel és vesztessel?

Az elmúlt fél évszázadban két ellentétes filozófia uralkodott: a Chester Karrass tréningguruval azonosított, foggal-körömmel folytatott, győztes-vesztes harc terve, valamint a Harvardon dolgozó Roger Fisher és William Ury által kidolgozott, az Igenre jutás elvi alapokon nyugvó, győztes-nyertes hitvallása. Mindkettő a maga idejében változást hozott, de egyik megközelítés sem felel meg teljes mértékben a mai változékony, zavaró, ultrakompetitív üzleti környezet kihívásainak, ahol a stratégiai problémamegoldás kulcsfontosságú készség, és az idő a legfontosabb.

A Kreatív konfliktus című könyvben Bill Sanders és Frank Mobus tárgyalási szakértők valami újat nyújtanak. Dinamikus, dialektikus megközelítéssel mutatják be, hogy a tárgyalásokat egyszerre mozgatja a verseny és az együttműködés, és ezzel az ellenkezőjére is rávilágítanak, hogy minden tárgyalás középpontjában a konfliktus áll. Amikor a konfliktus körül kerülgetjük, félszívvel tárgyalunk, ami korlátozza az eredményeinket. A kreatív tárgyalók addig szondáznak és nyomulnak, amíg nem ütköznek a nézeteltérés falába, majd kitalálják, hogyan juthatnak túl rajta. A szerzők egy egyszerű keretrendszert építenek fel, amely három alapvető, de különböző kontextuson alapul: alkudozás, üzletkötés és kapcsolatépítés. Ezután eligazítják az olvasókat, hogyan követhetik ügyesen saját érdekeiket, miközben keresik a módját annak, hogyan bővíthetik az alku hatókörét és értékét mindkét fél számára.

A népszerű Mobus Creative Negotiating szemináriumokon és a szerzők Fortune 500 vállalatnál szerzett tapasztalatain alapuló Creative Conflict üzleti könyv, amelyet üzletemberek írnak üzletembereknek, üzletemberek által. Ez az Ön útmutatója ahhoz, hogy növelje tárgyalókészségét és magabiztosságát, és megtanuljon jobb üzletet kötni.