Látogatómenedzsment a turisztikai desztinációkban

Eredeti címe:

Visitor Management in Tourism Destinations

Könyv tartalma:

A látogatómenedzsment a desztinációmenedzsment egyik összetevőjének tekinthető a desztináció minden szintjén. Az érdekeltek széles körét érinti.

Ez a könyv a látogatómenedzsment aktuális ismereteit mutatja be. A Látogatómenedzsment a turisztikai desztinációkban olyan kritikus fogalmakba nyújt betekintést, mint a látogatói élmény, a szolgáltatásminőség, a mutatók és keretrendszerek használata, valamint az értelmezés. Emellett olyan aktuális kérdésekkel is foglalkozik, mint a látogatómenedzsment társadalmi és politikai dimenziói, a monitoring megvalósítása, a vandalizmus és a kiterjesztett valóság.

A könyv szerzői a látogatómenedzsment-kutatás vezető nemzetközi kutatói, és elsősorban kutatóknak és posztgraduális hallgatóknak szól. Főbb jellemzők: - Vizsgálja a látogatómenedzsment kritikus fogalmait és befolyásoló tényezőit.

- Bemutatja a látogatómenedzsment aktuális kérdéseit. - A kutatáson alapuló esettanulmányok hozzájárulnak az alapvető kérdések átfogó megértéséhez.

- Foglalkozik az idegenvezetés és az értelmezés legmodernebb vívmányaival.