Management by Measurement: Kulcsfontosságú mutatók és teljesítménymérési rendszerek tervezése

Olvasói vélemények

A könyv számos fogalommal és példával nyújt értékes betekintést a teljesítménymérésbe. Ugyanakkor számos nyelvtani és helyesírási hiba jellemzi, és az olasz szabványokra való támaszkodás korlátozhatja a szélesebb közönség számára való alkalmazhatóságát.

⬤ Érdekes fogalmak, amelyek megkönnyítik a mutatók megértését
⬤ értékes betekintést nyújt a teljesítménymérésbe
⬤ jól megválasztott példák szemléltetik a mérőszámok összetettségét és kockázatait.

⬤ Számos nyelvtani és helyesírási hiba
⬤ a specifikus olasz szabványokra való támaszkodás nem biztos, hogy minden olvasó számára releváns
⬤ a valós helyzetekre vonatkozó gyakorlati példák hiánya.

(2 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Management by Measurement: Designing Key Indicators and Performance Measurement Systems

Könyv tartalma:

Az egyre gyorsabban változó világ folyamatos teljesítmény-ellenőrzésre kényszeríti a vállalatokat. A mutatók azt a benyomást keltik, hogy a szervezetek vagy akár a gazdaság egészének valódi motorjai.

A teljesítménymutatók azonban nem egyszerű megfigyelési eszközök. Mély "normatív" hatásuk lehet, amely módosíthatja a szervezeti viselkedést és befolyásolhatja a kulcsfontosságú döntéseket. A vállalatok azok, amiket mérnek! A jó teljesítménymutatók kiválasztása nem egyszerű folyamat.

Ez a monográfia a teljesítménymérési rendszer (PMS) megtervezésére összpontosít, tudva, hogy a meghatározásukra vonatkozó "mágikus szabályok" nem léteznek. Néhány mutató helyesnek és könnyen mérhetőnek tűnik, de finom, kontraproduktív következményekkel jár.

Más mutatókat nehezebb mérni, de a vállalkozást a siker szempontjából kritikus döntésekre és cselekvésekre összpontosítják. Ez a könyv javaslatot tesz arra, hogyan lehet azonosítani azokat a mutatókat, amelyek egyensúlyt teremtenek ezekben a hatásokban, és fokozzák a hosszú távú nyereségességet.