Mediációs készségek és stratégiák: Gyakorlati útmutató

Olvasói vélemények

A „Mediációs készségek és stratégiák” című könyvet felbecsülhetetlen értékű forrásként dicsérik mind az új, mind a tapasztalt mediátorok számára. Gyakorlati útmutatást, világos magyarázatokat és a közvetítői készségek részletes elemzését kínálja, elméleti hivatkozásokkal és valós példákkal kiegészítve. Az olvasók hasznosnak találják tanulmányaikhoz és a közvetítői gyakorlathoz, és kiemelik hozzáférhetőségét és informatív stílusát.

Rendkívül informatív és gyakorlatias, új és tapasztalt közvetítőknek egyaránt szól, világos és közérthető nyelvezet, releváns példákat és széles körű hivatkozásokat tartalmaz, tömör és az alapvető készségekre összpontosít, jól strukturált, javítja a közvetítés dinamikájának megértését.

Egyes vélemények nem említettek konkrét ellenérveket, ami általánosságban pozitív fogadtatásra utal, bár néhányan úgy találhatják, hogy a könyvből hiányzik a mélység bizonyos haladó témákban.

(10 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide

Könyv tartalma:

A közvetítés olyan eljárás, amely számos különböző vitás helyzetben alkalmazható a konfliktus megoldására. Ez a könyv azokra az alapvető készségekre és stratégiákra összpontosít, amelyekre minden közvetítőnek szüksége van ahhoz, hogy munkája sikeres legyen.

Tony Whatling a közvetítés területén szerzett széleskörű tapasztalataira támaszkodva ismerteti az általánosan használt készségek és stratégiák körét, valamint azt, hogy miért érdemes a különböző készségeket használni, és mikor érdemes azokat a legjobban alkalmazni. A szerző bemutatja, hogy e technikák alkalmazásával a közvetítő hogyan tudja kezelni a kihívást jelentő konfliktusokat. Bemutatja a kérdezési készségek használatát és azt, hogyan lehet ezeket hatékonyan alkalmazni, valamint azt, hogyan kezeljük a magas érzelmeket és a negatív válaszokat.

Ez a könyv nélkülözhetetlen mindenkinek, aki fejleszteni szeretné közvetítői készségeit, legyen szó akár gyakornokról, kezdő vagy tapasztalt szakemberről.