Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 9 olvasói szavazat alapján történt.
Difficult Conversations: How to identify, analyze, and deal with bothersome situations on the fly. Apply the best-suited tactics to come out of
Hogyan mondd el, amit érzel anélkül, hogy elidegenítenéd a beszélgetőpartneredet, még akkor is, ha szorongsz és nehezen tudsz hatékonyan kommunikálni
Eleged van abból, hogy a nehéz beszélgetések kezelésének fő taktikájaként a hallgatáshoz folyamodsz?
Hibáztál már érzelmileg terhelt viták során, és nem szeretnél még egyszer ugyanarra a katasztrofális útra lépni?
Szeretne búcsút inteni a haragnak és a neheztelésnek, amely felgyülemlik, miközben nem mond semmit, és felfedezni valamit, ami végre működik Önnek?
Ha igen, akkor a legjobb helyre jöttél.
Látod, nem kell, hogy nehéz legyen hatékonyan kommunikálni egy nehéz beszélgetésben (ami mindenkinek van).
Még ha a legtöbb beszélgetésen eddig egyedül próbáltál is sikertelenül eligazodni, könnyebb, mint gondolnád.
A Pediatric Critical Care Medicine tanulmánya kimutatta, hogy 160 résztvevő közül, akik csak 1 napig tanultak kommunikációs készségeket, a tréning után azonnal 82%-kal csökkentette a szorongásérzetet.
Ugyanez a tanulmány arról is beszámolt, hogy egyöntetűen 93%-kal javult a felkészültség, az önbizalom és a kommunikációs készségek érzése azonnal és 5 hónappal a témában kapott képzés után.
Ami azt jelenti, hogy megtanulhatod, hogyan fejezd ki magad anélkül, hogy az emberek kedvében járnál tele szorongással.
Íme, csak egy aprócska töredéke annak, amit felfedezhetsz:
⬤ A 3 fajta nehéz beszélgetés, amin nagy valószínűséggel elbuktál - és mit tegyél helyette.
⬤ A nélkülözhetetlen gyakorlat, amit el kell végezned, mielőtt a csatatérre indulsz.
⬤ A 6 bevált lépés, amellyel bármikor megbirkózhatsz a váratlan beszélgetésekkel.
⬤ Miért rossz úgy fizetésemelést kérni, ahogy eddig tetted - és mit tegyél helyette.
⬤ Az #1 hiba, amit az emberek elkövetnek, amikor befejeznek egy nehéz beszélgetést.
⬤ A nehéz beszélgetések munkavállalói kezelésének aranyszabályai.
⬤ Hogyan vezess nehéz beszélgetéseket, ha vezető vagy, anélkül, hogy elveszítenéd a felelősségre vonhatóságot.
⬤ Nehéz szobatársad van, és a robbanás szélén állsz? Mi gondoskodunk rólad.
⬤ Egy egész fejezetet szentelünk annak, hogy nyugodtan és magabiztosan kezeld a nehéz beszélgetéseket a gyerekekkel és a barátokkal egyaránt.
⬤ Mesterévé válhatsz a váratlan helyzetek művészetének, függetlenül attól, hogy mit hoz a nap.
⬤ A kötelező ellenőrzőlista, hogy felkészülj az otthoni nehéz beszélgetésekre.
⬤ Hogyan kezeld a rettegett "beszélnünk kell" beszélgetést a kapcsolatodban anélkül, hogy elsüllyedne a hajó.
... és még sok-sok minden más.
Képzeld el egy pillanatra, hogyan fogod érezni magad, ha egyszer könnyedén átvészeled a nehéz beszélgetéseket, és hogyan fognak felragyogni a családod és a barátaid, és megköszönni ezt neked.
Tehát még akkor is, ha egy remete vagy, aki egész életében kerülte az összes lehetséges emberi konfrontációt, akkor is hatékonyan kommunikálhatsz, amikor igazán számít a Nehéz beszélgetések: Hogyan kezeld a zavaró helyzeteket menet közben segítségével.
Ha tehát nyugodt és kapcsolatban akarsz maradni, miközben minden helyzetben kifejezed tetszésedet és nemtetszésedet, akkor add ezt a könyvet a kosaradba.
