Operatív kiválóság az irodában: Útmutató az autonóm értékáramlás eléréséhez Lean-technikákkal

Olvasói vélemények

A könyv gyakorlatias, lépésről lépésre történő útmutatót kínál a működési kiválóság eléréséhez, különösen irodai környezetben. Bár a tartalom érthetősége és alkalmazhatósága miatt nagyra értékelik, néhány olvasó a nyomtatás minőségével és a magas költségekkel kapcsolatos problémákat jelezte.

⬤ Átfogó és gyakorlati útmutató a működési kiválósághoz.
⬤ Világos magyarázatok és alkalmazható példák, különösen irodai környezetben.
⬤ A megértést elősegítő gyakorlatokat és ellenőrzőlistákat tartalmaz.
⬤ A Lean/folyamatos fejlesztés játékmegváltoztató megközelítései.

⬤ Gyenge nyomtatási minőség, elmosódott szöveg, ami kihívást jelent az olvasásban.
⬤ Magas költség, amelyet egyes olvasók túlzottnak tartanak.
⬤ A koncepciók valós irodai helyzetekben való alkalmazása nehézségekbe ütközhet.

(10 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Operational Excellence in Your Office: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques

Könyv tartalma:

A működési kiválóság akkor érhető el, ha a szervezet minden alkalmazottja látja az értékáramlást az ügyfelek felé, és képes kiigazításokat végezni az áramláson, mielőtt az megszakadna. Operatív kiválóság az Ön irodájában: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques (Útmutató az autonóm értékáramlás eléréséhez Lean-technikákkal) című könyv kilenc, már bevált iránymutatást mutat be az üzleti folyamatok áramlásának kialakításához, amelyek lehetővé teszik a működési kiválóságot az irodában.

Minden fejezet egy-egy irányelvet ismertet szöveggel, illusztrációkkal és gyakorlati példákkal, hogy átfogó képet adjon arról, miért fontos az áramlás megteremtése az irodában, és hogyan érhetjük el azt. Figyelembe véve azt a valóságot, hogy a legtöbb irodai alkalmazottnak a nap folyamán számos különböző projekten kell dolgoznia, ez a könyv lépésről lépésre részletezi a hagyományos értékáramlás kihasználásának módszertanát a működési kiválóság irodai környezetben történő létrehozásához. Emellett leírja az áramlás egy fejlettebb formáját, az úgynevezett "öngyógyító" áramlást, amelyben az alkalmazottak képesek azonosítani és kijavítani az áramlással kapcsolatos problémákat anélkül, hogy a vezetőség beavatkozására lenne szükség.

A könyv elmagyarázza, hogyan lehet a kilenc irányelv segítségével elérni a működési kiválóságot és az öngyógyító áramlást, és olyan új fogalmakat is bemutat, mint a részmunkaidős, folyamatos áramlású feldolgozócellák, a munkafolyamat-ciklusok, a taktképesség, az integrációs események, az irodai pálya, valamint annak módja, hogy megállapítsa, hogy az iroda időben van-e. A könyvben az irodai munkafolyamatok és az öngyógyító áramlás is szerepelnek.

Ezzel a könyvvel Ön képes lesz arra, hogy a fejezetek végén található lépésről lépésre felépített ellenőrző listák segítségével azonnal alkalmazza a megszerzett tudást. Az egyes irányelvek végrehajtásához szükséges cselekvési elemek listáján kívül a könyv "savteszteket" is tartalmaz, amelyek segítségével megállapíthatja, hogy helyesen hajtotta-e végre az egyes irányelveket.

A könyv befejeztével megtervezheti a rendelőjében lévő szolgáltatások végponttól végpontig tartó folyamatát, valamint vizuális rendszereket, amelyek segítenek az alkalmazottaknak megkülönböztetni a normális és a rendellenes folyamatokat.